Câu hỏi: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là:

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác 

B. Thể hiện sự thiện chí 

C. Cư xử một cách thân thiện 

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng

Câu 1: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 2: Chiến lược thân thiện phù hợp trong trường hợp:

A. Những người muốn người khác biết đến mình 

B. Những người muốn giúp đỡ người khác 

C. Những người muốn thể hiện mình

D. Những người muốn tìm sự hợp tác

Câu 3: Trong 5 cơ sở của quyền lực theo French & Raven, quyền lực nào có tầm quan trọng số 1:

A. Quyền trao phần thưởng

B. Quyền trừng phạt 

C. Quyền hợp pháp 

D. Quyền chuyên môn

Câu 4: Các yếu tố thuộc quyền lực cá nhân là:

A. Tài năng chuyên môn

B. Sự liên minh 

C. Sự kết nạp 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới:

A. Mục đích của việc sử dụng ảnh hưởng

B. Đối tượng ảnh hưởng

C. Quan hệ qua lại giữa chủ thể và đối tượng 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi:

A. Phù hợp với phong cách của người lãnh đạo 

B. Phù hợp với mục đích của nhà lãnh đạo

C. Cả hai đều đúng 

D. Cả hai đều sai