Câu hỏi: Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:
A. Giúp đỡ khách hàng mua được sản phẩm tốt
B. Duy trì mối quan hệ đối với khách hàng
C. Nói rõ điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cho khách hàng biết
D. Tìm ra lý lẽ để thuyết phục khách hàng
Câu 1: Các loại thủ tục dưới đây loại nào không được xem là công cụ bán hàng:
A. Giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm
B. Bảng giá hàng tham khảo trên thị trường
C. Giấy xác nhận nguồn gốc xuất xứ
D. Báo cáo công nợ
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Người bán hàng có thể khai thác thông tin về đối thủ cạnh tranh thông qua:
A. Các tài liệu, sách báo, thống kê
B. Các ấn phẩm quản cáo, tuyên truyền của đối thủ
C. Ý kiến của khách hàng và các chủ tiệm bán lẻ
D. Tất cả các câu trên đều đúng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến hệ quả:
A. Số lượng người gia nhập đội ngũ bán hàng ngày càng đông đảo
B. Thương mại điện tử phát triển làm biến đổi cách chào hàng, bán hàng, giao hàng và thu tiền
C. Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt của thị trường
D. Quy mô của việc buôn bán ngày càng mở rộng
30/08/2021 4 Lượt xem
Câu 4: Năm tố chất quan trọng của một nhân viên bán hàng là:
A. Hướng ngoại, thích thử thách, nhiệt tình, kiên nhẫn và sáng kiến
B. Trung thực, độc lập, giỏi lắng nghe, tự tin và linh hoạt
C. Thật thà, vui vẻ, tinh thần đồng đội, trung thực và nhạy cảm
D. Tất cả các câu trên đều đúng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 5: Người bán hàng cần nắm chắc thông tin của:
A. Một vài đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
B. Tất cả các đối thủ cạnh tranh có mặt trên thị trường
C. Các đối thủ cạnh tranh tương đồng
D. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Đối với một người bán hàng:
A. Ngoại hình đẹp là rất quan trọng
B. Ngoại hình không quan trọng
C. Sức khỏe tốt quan trọng hơn
D. Giọng nói tốt quan trọng hơn
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 12
- 30 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng có đáp án
- 2.2K
- 94
- 30
-
46 người đang thi
- 1.9K
- 170
- 30
-
25 người đang thi
- 1.4K
- 110
- 30
-
50 người đang thi
- 1.2K
- 103
- 30
-
18 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận