Câu hỏi: Năm tố chất quan trọng của một nhân viên bán hàng là:
A. Hướng ngoại, thích thử thách, nhiệt tình, kiên nhẫn và sáng kiến
B. Trung thực, độc lập, giỏi lắng nghe, tự tin và linh hoạt
C. Thật thà, vui vẻ, tinh thần đồng đội, trung thực và nhạy cảm
D. Tất cả các câu trên đều đúng
Câu 1: Việc sử dụng câu hỏi đóng nhằm mục đích:
A. Khai thác thông tin từ phía khách hàng
B. Tạo cơ hội gây thiện cảm với khách hàng
C. Chỉ dùng để xã giao
D. Xác nhận hay kiểm tra thông tin
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: Tiến trình bán hàng bao gồm 5 bước sau:
A. Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc cuộc bán hàng
B. Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc cuộc bán hàng
C. Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc cuộc bán hàng
D. Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, và kết thúc cuộc bán hàng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Đại diện bán hàng là người:
A. Làm nhiệm vụ hỗ trợ cho các nhà phân phối và tiếp xúc với các chủ điểm bán lẻ
B. Lãnh đạo lực lượng bán hàng của một công ty
C. Chuyên trách bộ phận phân phối hàng hóa
D. Quản lý một nhóm nhân viên bán hàng
30/08/2021 3 Lượt xem
Câu 4: Lập kế hoạch bán hàng nhằm mục đích:
A. Giúp cho người bán hàng am hiểu về sản phẩm và thị trường
B. Giúp cho người bán gặp nhiều thuận lợi trong khi bán hàng
C. Giúp cho người bán hàng cảm thấy an tâm trước những thất bại
D. Giúp cho người bán hàng tránh được những sai sót có thể có trong bán hàng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Đối với một người bán hàng:
A. Ngoại hình đẹp là rất quan trọng
B. Ngoại hình không quan trọng
C. Sức khỏe tốt quan trọng hơn
D. Giọng nói tốt quan trọng hơn
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Người bán hàng cần nắm chắc thông tin của:
A. Một vài đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
B. Tất cả các đối thủ cạnh tranh có mặt trên thị trường
C. Các đối thủ cạnh tranh tương đồng
D. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 12
- 29 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận