Câu hỏi: Một đối tượng chính tham gia web site TMĐT là “Người … dịch vụ Internet và … đáp ứng được nhu cầu hoạt động và kinh doanh trực tuyến”.

A. sử dụng, công nghệ

B. cung cấp, yêu cầu

C. cung cấp, công nghệ

D. sử dụng, yêu cầu

Câu 1: Một hạn chế về kỹ thuật của TMĐT là “Các công cụ xây dựng … vẫn trong giai đoạn đang …”

A. phần cứng, phát triển

B. phần mềm, ổn định

C. phần cứng, ổn định

D. phần mềm, phát triển

Câu 2: Một quan niệm sai lầm trong TMĐT là “Không có thói quen trả lời … những …hỏi thông tin của …”

A. hạn định, email, người hỏi

B. ngay, điện thoại, người xem

C. hạn định, điện thoại, người xem

D. ngay, email, người xem

Câu 3: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

A. Website phải thu hút sự chú ý của người xem (A)

B. Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú (I)

C. Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng : giảm giá, quà tặng (D)

D. Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện mua dễ dàng (A)

Câu 4: Một lợi ích đối với các tổ chức trong TMĐT là “Giá … hơn, giao hàng … hơn, đặc biệt với các hàng hóa … được”.

A. thấp, lâu, đóng gói

B. cao, nhanh, đóng gói

C. cao, lâu, số hóa

D. thấp, nhanh, số hóa

Câu 5: Một hạn chế về kỹ thuật của TMĐT là “Thực hiện các … trong thương mại điện tử B2C đòi hỏi hệ thống … … lớn”.

A. đơn đặt hàng, giao hàng, tự động

B. đơn đặt hàng, kho hàng, tự động

C. giao dịch, kho hàng, kích thước

D. giao dịch, giao hàng, tận nhà

Câu 6: Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải lợi ích của Thương mại điện tử

A. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

B. Dịch vụ khách hàng tốt hơn

C. Giao dịch an toàn hơn

D. Tăng thêm cơ hội mua, bán