Câu hỏi: Kết quả của nổ lực ảnh hưởng là (chọn câu sai):

A. Sự kháng cự, sự chống đối.

B. Sự tích cực nhiệt tình tham gia.

C. Sự tuân thủ, sự phục tùng.

D. Sự thành công của tổ chức.

Câu 1: Giải thích cho những người dưới quyền về những điều mà người lãnh đạo mong đợi về họ thuộc dạng phong cách nào sau đây?

A. Phong cách chỉ đạo

B. Phong cách hỗ trợ

C. Phong cách định hướng thành tựu

D. Phong cách tham gia

Câu 2: Nhà lãnh đạo sử dụng phong cách ủy quyền là giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao áp dụng với ai?

A. Người bắt đầu nhiệt tình

B. Người học việc vỡ mộng

C. Người tham gia miễn cưỡng

D. Người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 3: Chiến lược ảnh hưởng gồm:

A. 6 chiến lược

B. 7 chiến lược

C. 8 chiến lược

D. 9 chiến lược

Câu 4: Sự hoàn thiện từ từ, từ bước các kỹ năng, các phương pháp và các quá trình giúp cho tổ chức hiệu quả thể hiện qua

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Thay đổi căn bản về chất

D. Cả a, b, c đều sai

Câu 5: Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất?

A. Người lãnh đạo không nhất thiết phải là nhà quản trị

B. Người lãnh đạo trước hết phải là nhà quản trị

C. Nhà quản trị có khi không phải là người lãnh đạo

D. Câu a và c đúng

Câu 6: Những hoạt động của quản trị là:

A. Hoạch địch, tổ chức, kiểm tra, tổng kết

B. Hoạch địch, tổ chức, kiểm soát và giải quyết vấn đề.

C. Hoạch địch, kiểm tra và giải quyết vấn đề.

D. Đưa ra các chỉ dẫn, bố trí lực lượng và động viên nhân viên.