Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng?

A. Mẫu hàng miễn phí

B. Giảm giá

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của Internet khi hỗ trợ các giao dịch về bất động sản?

A. Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian

B. Sắp xếp các sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh hơn

C. Thông tin chi tiết về sản phẩm

D. Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem

Câu 2: Chỉ ra dịch vụ Không được các công ty du lịch qua mạng cung cấp.

A. Bán và đặt vé

B. Thông tin giới thiệu

C. Giảm giá vé máy bay

D. Máy tính chuyển đổi tiền

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải lợi ích của quảng cáo bằng banner trên mạng.

A. Dẫn người sử dụng đến website được quảng cáo

B. Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo

C. Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu

D. Chi phí thấp

Câu 4: Dịch vụ nào không thuộc khả năng của Home Banking?

A. In séc mới từ Internet

B. Thanh toán hoá đơn

C. Xem thông tin về tài khoản

D. Chuyển tiền giữa các tài khoản

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của thị trường lao động qua mạng đối với người lao động?

A. Tốc độ giao tiếp

B. Khả năng tìm kiếm nhiều vị trí hơn

C. Khả năng đánh giá giá trị của mình

D. Số người sử dụng Internet còn thấp

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải là động lực trong thị trường lao động qua mạng?

A. Quy mô của thị trường lao động

B. Chi phí

C. Thời gian tìm kiếm

D. Tốc độ giao tiếp