Câu hỏi: Chỉ ra các bước trong quá trình mặc cả trên mạng.

A. Tìm kiếm. lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

B. Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

C. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch

D. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn và thương lượng, hoàn thành giao dịch

Câu 1: Chỉ ra lý do không làm quảng cáo trên Internet ngày càng phát triển.

A. Các quảng cáo được cập nhật dễ dàng

B. Quảng cáo có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau

C. Số người dựng Internet đạt mức bão hồ

D. Web TV đã phát triển để người sử dụng Internet có thể tiếp cận

Câu 2: Chỉ ra trung gian:

A. Một hãng marketing chuyên cung cấp các quảng cáo

B. Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối những người mua và người bán

C. Người bán cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

D. UPS cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của Internet khi hỗ trợ các giao dịch về bất động sản?

A. Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian

B. Sắp xếp các sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh hơn

C. Thông tin chi tiết về sản phẩm

D. Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem

Câu 4: Trong các công ty sau, công ty nào không mua bán chứng khoán qua mạng?

A. Priceline.com

B. Schwab.com

C. E-Trade.com

D. Datek.com

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter?

A. Đe doạ từ phía các sản phẩm thay thế

B. Sức ép từ phía nhà cung cấp

C. Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh

D. Tác động của hệ thống thông tin TMĐT

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking?

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Truy cập mọi lúc

C. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

D. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện