Câu hỏi: Giảm chi phí tìm kiếm của khách hàng cho phép họ:

A. Tìm kiếm nhiều sản phẩm và giá cả để lựa chọn tốt nhất

B. Thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn

C. Tính toán được chi phí của sản phẩm

D. Thương lượng được giá tốt nhất

Câu 1: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng?

A. Mẫu hàng miễn phí

B. Giảm giá

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 2: Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

A. Shopbot

B. Trust verification site

C. Business rating site

D. Shopping portals

Câu 3: Công ty A đăng quảng cáo trên hàng loạt các website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo trên website của mình, chiến lược công ty sử dụng là gì?

A. Skyscaper Ad

B. Banner exchange

C. Banner swapping

D. Customized banner

Câu 4: Các đại lý trên mạng không tạo ra thay đổi nào dưới đây đối với ngành du lịch?

A. Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

B. Tiện lợi hơn

C. Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

D. Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của thị trường lao động qua mạng đối với người lao động?

A. Tốc độ giao tiếp

B. Khả năng tìm kiếm nhiều vị trí hơn

C. Khả năng đánh giá giá trị của mình

D. Số người sử dụng Internet còn thấp

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải hạn chế của quảng cáo trực tuyến.

A. Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá

B. Khó phân đoạn thị trường

C. Khó đo lường quy mô thị trường

D. Khó so sánh các cơ hội quảng cáo