Câu hỏi: Chỉ ra yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter?

A. Đe doạ từ phía các sản phẩm thay thế

B. Sức ép từ phía nhà cung cấp

C. Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh

D. Tác động của hệ thống thông tin TMĐT

Câu 1: Chỉ ra yếu tố là hạn chế của đấu giá truyền thống.

A. Thời gian tiến hành

B. Thời gian kiểm tra

C. Khả năng kĩ thuật của người mua

D. Yêu cầu hiện diện thực tế

Câu 2: Các site đánh giá độ tin cậy của các site thương mại điện tử khác. Các đánh giá này có độ tin cậy như thế nào?

A. Rất cao, các đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối của các site được đánh giá

B. Trung bình, thông thường mức đánh giá được tham khảo để khách hàng quyết định 

C. Thấp, công ty nào cũng được đánh giá là tốt

D. Thấp, công ty nào bị coi là không đáng tin cậy thì mới được đánh giá

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải lợi ích của quảng cáo bằng banner trên mạng.

A. Dẫn người sử dụng đến website được quảng cáo

B. Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo

C. Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu

D. Chi phí thấp

Câu 4: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng?

A. Mẫu hàng miễn phí

B. Giảm giá

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 5: Các đại lý trên mạng không tạo ra thay đổi nào dưới đây đối với ngành du lịch?

A. Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

B. Tiện lợi hơn

C. Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

D. Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

Câu 6: Tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm?

A. Có thể định giá cao hơn

B. Giảm chi phí sản xuất

C. Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá

D. Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận các sản phẩm cá biệt hoá