Câu hỏi:
Hai phương pháp nào sau đây được sử dụng cho đánh giá mức chất lượng?
A. Phương pháp vi phân, phương pháp phân hạng
B. Phương pháp hệ số chất lượng, phương pháp tổng hợp
C. Phương pháp phân hạng, phương pháp hệ số chất lượng
D. Phương pháp vi phân, phương pháp tổng hợp
30/08/2021 3 Lượt xem
Câu 2: Các công ty thực hiện các khâu sản xuất, lắp đặt nên thực hiện tiêu chuẩn: ![]()
A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9002
D. ISO 9003
30/08/2021 5 Lượt xem
Câu 3: Chức năng quan trọng nhất của quản lý chất lượng là: ![]()
A. chức năng tổ chức
B. chức năng kiểm soát
C. chức năng hoạch định
D. chức năng kích thích
30/08/2021 6 Lượt xem
Câu 4: Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là: ![]()
A. đáp ứng các nhu cầu hiện tại của khách hàng
B. đáp ứng các nhu cầu tương lai của khách hàng
C. đáp ứng các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng
D. đáp ứng cao hơn sự mong đợi nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng
30/08/2021 4 Lượt xem
Câu 5: Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào? ![]()
A. Nhóm thuộc tính kinh tế kỹ thuật
B. Nhóm thuộc tính thụ cảm
C. Nhóm thuộc tính công dụng
D. Nhóm thuộc tính kỹ thuật
30/08/2021 4 Lượt xem
Câu 6: Bước đầu tiên trong chu trình Deming để đảm bảo và cải tiến chất lượng là:
A. xác định các phương pháp đạt mục tiêu
B. kiểm tra kết quả thực hiện công việc
C. xác định mục tiêu và nhiệm vụ
D. huấn luyện và đào tạo cán bộ
30/08/2021 4 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Chất lượng - Phần 2
- 31 Lượt thi
- 25 Phút
- 20 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Chất lượng có đáp án
- 1.5K
- 50
- 20
-
65 người đang thi
- 963
- 26
- 20
-
39 người đang thi
- 1.1K
- 28
- 20
-
41 người đang thi
- 821
- 22
- 20
-
31 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận