Câu hỏi:
Quản lý hàng ngày trên cơ sở tự kiểm soát được thực hiện theo các bước sau:
A. Tiêu chuẩn, làm, kiểm tra, hành động
B. Tiêu chuẩn, kiểm tra, làm, hành động
C. Kiểm tra, hành động, làm, đề ra tiêu chuẩn
D. Làm, tiêu chuẩn, kiểm tra, hành động
Câu 1: Khách hàng là trên hết phải được hiểu là: ![]()
A. bộ phận lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp phải quán triệt tư tưởng này
B. mọi bộ phận của doanh nghiệp từ sản xuất đến nhà cung cấp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu
C. mọi bộ phận sản xuất phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu
D. mọi bộ phận trong doanh nghiệp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu
30/08/2021 6 Lượt xem
Câu 2: Nguyên tắc “Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước” được hiểu là trách nhiệm đảm bảo chất lượng được thực hiện nghiêm túc theo yêu cầu của khách hàng từ: ![]()
A. khâu đầu đến khâu cuối trong sản xuất sản phẩm
B. khâu đầu đến khâu cuối trong quá trình sản xuất cho đến vận chuyện sản phẩm đến tay khách hàng
C. khâu đầu đến khâu cuối cùng của sản phẩm, từ sản sản xuất cho đến bảo dưỡng, sửa chữa, tiêu hủy sản phẩm
D. khâu sản xuất đến khâu sửa chữa sản phẩm
30/08/2021 5 Lượt xem
Câu 3: Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào? ![]()
A. Nhóm thuộc tính kinh tế kỹ thuật
B. Nhóm thuộc tính thụ cảm
C. Nhóm thuộc tính công dụng
D. Nhóm thuộc tính kỹ thuật
30/08/2021 4 Lượt xem
Câu 4: Các công ty thực hiện các khâu sản xuất, lắp đặt nên thực hiện tiêu chuẩn: ![]()
A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9002
D. ISO 9003
30/08/2021 5 Lượt xem
Câu 5: Sản phẩm của công ty xe bus Hà Nội là sản phẩm: ![]()
A. hữu hình
B. vô hình
C. vật chất
D. thuần vật chất
30/08/2021 4 Lượt xem
Câu 6: Hai phương pháp nào sau đây được sử dụng cho đánh giá mức chất lượng? ![]()
A. Phương pháp vi phân, phương pháp phân hạng
B. Phương pháp hệ số chất lượng, phương pháp tổng hợp
C. Phương pháp phân hạng, phương pháp hệ số chất lượng
D. Phương pháp vi phân, phương pháp tổng hợp
30/08/2021 5 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Chất lượng - Phần 2
- 31 Lượt thi
- 25 Phút
- 20 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Chất lượng có đáp án
- 1.5K
- 50
- 20
-
68 người đang thi
- 963
- 26
- 20
-
28 người đang thi
- 1.1K
- 28
- 20
-
71 người đang thi
- 821
- 22
- 20
-
85 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận