Câu hỏi: Giám đốc dự án đang trải qua bất đồng giữa nhà cung cấp và đội dự án. Bằng việc điều tra tình hình, giám đốc dự án đã thấy rằng nhà tài trợ đã tăng giá cả ban đầu đã được nhất trí trong hợp đồng do nhu cầu thị trường. Phương hướng hành động nào là tốt nhất để giải quyết xung đột này?

A. Giải thích sự thoả thuận về giá cả trong hợp đồng và ảnh hưởng sẽ gây ra trong dự án, đồng thời thông báo cho các đối tượng liên quan dự án.

B. Giải thích với nhà cung cấp rằng họ đang vi phạm hợp đồng và bạn lập kế hoạch tìm kiếm những hành động pháp lý.

C. Thảo luận với nhà cung cấp quy trình thực hiện trật tự thay đổi để tăng giá cả.

D. Thảo luận với nhà cung cấp về sự thoả thuận giá cả và ảnh hưởng đối với dự án, yêu cầu trình tự thay đổi đồng thời thông báo cho các đối tượng liên quan dự án.

Câu 1: Giám đốc dự án ưu tiên rủi ro như thế nào?

A. Bằng ảnh hưởng về tài chính.

B. Bằng ảnh hưởng đường thời gian.

C. Bằng toàn bộ ảnh hưởng lên dự án.

D. Bằng các ưu tiên về thực thi.

Câu 2: Điều gì sau đây nên được tính đến trong định nghĩa phạm vi và quy định dự án?

A. Phương pháp luận mã chuẩn.

B. WBS (Cấu trúc chi tiết công việc).

C. CPM (Phương pháp đường tới hạn).

D. Tiêu chí hoàn tất.

Câu 3: Giám đốc công nghệ thông tin gửi cho kỹ sư mạng trong đội dự án ma trận của anh ta một bức thư điện tử yêu cầu anh ta chuẩn bị báo cáo kỹ thuật chi tiết cho theo một số chỉ dẫn được đưa ra trong thư điện tử. Một tuần sau, giám đốc bộ phận của kỹ sư mạng đến chỗ giám đốc dự án để phàn nàn rằng kỹ sư phải mất 45 giờ để chuẩn bị một bản báo cáo dài 80 trang. Giám đốc dự án trình bày sơ qua là anh ta nghĩ bản báo cáo sẽ chỉ dài 4 trang. Vấn đề chính có thể gây ra xung đột này là gì?

A. Thiếu chuyên môn với tư cách là kỹ sư mạng trong việc chuẩn bị tài liệu kỹ thuật.

B. Thiếu những chỉ dẫn được xác định trong thư điện tử tạo ra công việc ngoài phạm vi.

C. Theo sự phân bổ nguồn lực đối với kỹ sư mạng.

D. Lãnh đạo bộ phận của kỹ sư mạng phân bổ theo thời gian kỹ sư mạng cần để hoàn tất nhiệm vụ đã định.

Câu 4: Điều nào sau đây là kết quả có hiệu lực của quy trình quản lý thay đổi?

A. Giảm tới mức tối thiểu sự mất mát năng suất trong suốt dự án

B. Cấm hoàn toàn bất cứ sự thay đổi phạm vi nào trong suốt toàn bộ dự án

C. Khuyến khích thay đổi thường xuyên trong suốt vòng đời dự án

D. Cân bằng giữa rủi ro và chi phí dự án

Câu 5: Giám đốc dự án được khách hàng đề nghị thực hiện những thay đổi quan trọng cho dự án. Những thay đổi này không được chú tâm trong Tài liệu thiết kế hay Phạm vi dự án. Cách tốt nhất để giám đốc dự án đáp lại yêu cầu là gì?

A. Thông báo với khách hàng rằng thay đổi phạm vi là không được phép.

B. Trình yêu cầu thay đổi lên Ban quản lý thay đổi.

C. Triển khai các thay đổi theo yêu cầu ngay lập tức.

D. Thiết kế lại toàn bộ dự án từ vạch xuất phát.

Câu 6: Giám đốc dự án phần mềm kế toán mới đã được thông báo trong suốt giai đoạn triển khai rằng phần mềm có xu hướng hỏng hóc. Đây là dấu hiệu của chất lượng xấu trong:

A. Thiết kế.

B. Quản lý.

C. Khái niệm.

D. Kiểm thử.