Câu hỏi: Dịch vụ nào sau đây gọi là dịch vụ gia tăng của dịch vụ c ắt/uốn tóc:

235 Lượt xem
18/11/2021
3.8 8 Đánh giá

A. Thợ giỏi

B. Kinh doanh lâu năm

C. Có trị li ệu sắc đẹp

D. Các câu trên đều đúng

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 3: Bản chất của dịch vụ là

A. Một sản phẩm

B. Một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn

C. Khó giữ vững các tiêu chuẩn về kiểm soát chất lượng

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 4: Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm:

A. 4 yếu tố (4P)

B. 6 yếu tố (6P)

C. 7 yếu tố (7P

D. 9 yếu tố (9P)

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 5: Đối với dịch vụ t ư v ấn doanh nghiệp, dịch vụ mong đợi là:

A. Tư vấn chuyên nghiệp

B. Nhân sự chuyên nghiệp

C. Dịch vụ đáng tin cậy

D. Câu a & câu c đúng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 6: Người tiêu dùng phân biệt dịch vụ c ủa doanh nghiệp thông qua sự khác biệt:

A. Giá và chi phí

B. Hiệu quả và giá

C. Giá và thông tin

D. Hiệu quả và giá trị gia tăng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Trắc nghiệm quản trị dịch vụ - Phần 3
Thông tin thêm
  • 3 Lượt thi
  • 40 Phút
  • 20 Câu hỏi
  • Người đi làm