Câu hỏi: Để thiết kế, bố trí nơi làm việc ta cần căn cứ vào:

A. Số lượng người đang làm việc hoặc sẽ làm việc ở văn phòng

B. Những người được phân bố đảm nhận công việc gì

C. Các thiết bị cần để phục vụ cho công việc là gì

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Câu 1: Ánh sáng văn phòng được chia làm 2 loại đó là:

A. Ánh sáng tự nhiên, ánh sáng tím

B. Ánh sáng tự nhiên, ánh sáng nhân tạo

C. Ánh sáng nhân tạo, ánh sáng vàng

D. Ánh sáng vàng, ánh sáng trắng

Câu 2: Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận và việc sắp xếp bố trí các bộ phận:

A. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại

B. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

C. Bố trí xa các bộ phận chính của cơ quan để tránh sự lo lắng giảm bớt sự căng thẳng cho nhân viên khi có các bộ phận đi qua kiểm tra thường xuyên

D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân

Câu 3: Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận, việc sắp xếp bố trí các bộ phận:

A. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

B. Các bộ phận có mối quan hệ mật thiết thì nên đặt cách xa nhau để tránh sự bàn tán giữa các nhân viên

C. Bố trí gần các bộ phận chính của cơ quan

D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân

Câu 4: Ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng đóng là:

A. Đảm bảo tính an toàn, bí mật

B. Đảm bảo sự riêng tư

C. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao

D. Cả 3 phương án trên đều đúng

Câu 5: Bàn làm việc của các nhân viên được bố trí liền kề với nhau tạo thành một hệ thống văn phòng xuyên suốt. Các bộ phận được ngăn cách bởi vách ngăn kính, mica trong là đặc điểm của:

A. Văn phòng “đóng”

B. Văn phòng “mở”

C. Văn phòng trưởng phòng

D. Văn phòng giám đốc

Câu 6: Có bao nhiêu yêu cầu cơ bản khi cải tiến thủ tục hành chính:

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7