Câu hỏi: Đâu không phải tiêu chuẩn đo lường kết quả bán hàng?

A. Lượng bán hàng

B. Tỷ lệ bán hàn

C. Số cuộc gọi, thăm viếng bán hàng

D. Đơn đặt hàng

Câu 1: Giám đốc bán hàng cần:

A. Thường xuyên phải thực hiện việc dự báo bán hàng, từ đó lập hạn ngạch và ngân sách bán hàng phân bổ cho từng khu vực, nhóm hay nhân viên bán hàng

B. Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mình được phân công phụ trách

C. Tập trung vào khách hàng và cố gắng xây dựng niềm tin từ khách hàng

D. Nghiên cứu thị trường khu vực nhất định để lên kế hoạch bán hàng

Câu 2: Bán hàng tại các sạp chợ hay các tiệm tạp hóa là cách thức phân loại bán hàng theo:

A. địa điểm bán hàng

B. hình thức cửa hàng

C. hình thái hàng hóa

D. sự sở hữu hàng hóa

Câu 3: Đâu không phải là trách nhiệm của giám đốc bán hàng?

A. Lập kế hoạch bán hàng

B. Giám sát quá trình sản xuất

C. Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ bán hàng

D. Đánh giá kết quả hoạt động bán hàng

Câu 4: Phần phụ cấp trong thù lao bán hàng là .............................. để bảo đảm cho nhân viên bán hàng trang trải những chi phí liên quan đến chuyện đi lại, ăn ở và giải trí trong thời gian công tác?

A. Những khoản công tác phí

B. Những khoản tiền bảo đảm mức sống

C. Những khoản tiền nghỉ phép có hưởng lương

D. Những khoản tiền lương cơ bản

Câu 5: Những hoạt động chính của giám đốc bán hàng:

A. Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối, hệ thống khách hàng

B. Chăm sóc khách hàng

C. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng

D. Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối, hệ thống khách hàng, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng…

Câu 6: Kỹ năng nào không nằm trong nội dung đào tạo đội ngũ bán hàng:

A. Kỹ năng hoạch định và tổ chức

B. Kỹ năng bán hàng

C. Kỹ năng quản lý thời gian

D. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả