Câu hỏi: Công ty EcomPro đã kinh doanh được 50 năm, thế hệ EcomPro3 quyết định mở một kênh bán hàng trực tuyến để tăng cường quảng cáo và bán hàng cho cửa hàng truyền thống. Đây là ví dụ về:

A. Đấu thầu - a reverse auction

B. Cổng thông tin - a portal

C. Cửa hàng trực tuyến - a storefront

D. Mua sắm trực tuyến - e-procurement

Câu 1: Chỉ ra những hoạt động có thể cải tiến để nâng cao hiệu quả các giao dịch thương mại điện tử trực tuyến.

A. tất cả các lựa chọn - may come from within the organization, from improved links with logistics, and through linkages with payment systems.

B. cải tiến hệ thống thanh toán - are accomplished solely through implementing linkages with payment systems.

C. thay đổi cơ cấu trong công ty - are accomplished solely through improvements within the organization.

D. logistics - are accomplished solely through improved links with logistics.

Câu 2: Trang web giúp khách hàng trong quá trình mua hàng được gọi là gì?

A. Trang trợ giúp

B. Trang nội dung

C. Trang giao dịch

D. Trang chủ

Câu 3: Website là:

A. Một trang web

B. Một tập hợp gồm một hoặc nhiều trang web với một tên miền nhất định

C. Một nơi để doanh nghiệp tự giới thiệu mình trên mạng

D. Một show-room (phòng trưng bày) của doanh nghiệp trên mạng Internet

Câu 4: Trong thương mại điện tử, các hoạt động sau là ví dụ về hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, ngoại trừ:

A. Cung cấp dữ liệu kịp thời ngay trên website - timeliness of data on the Website

B. Hỗ trợ đối với sản phẩm hư hỏng - product failure rate

C. Thời gian trả lời - response time

D. Sự hiện diện của website - site availability

Câu 5: Một công ty xây dựng và quản lý một chợ điện tử giao dịch theo mô hình many-to-many, công ty này được gọi là gì?

A. “Người truyền tải nội dung” - “content disseminator”

B. “Môi giới giao dịch” - “transaction broker”

C. “Marketer lan tỏa” - “viral marketer”

D. “Người tạo ra thị trường” - “market maker”

Câu 6: Trong các hình thức hợp đồng điện tử dưới đây, hình thức nào an toàn nhất?

A. Hợp đồng bằng email

B. Hợp đồng ký kết trên các sàn giao dịch điện tử

C. Hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số

D. Cả A, B, C đều đúng