Câu hỏi: Công ty bán sản phẩm hay dịch vụ trực tuyến, sử dụng thẻ tín dụng là công cụ thanh toán được gọi là gì?

A. Nhà cung cấp dịch vụ - processor

B. Người bán - merchant

C. Ngân hàng phát hành - issuing bank

D. Ngân hàng thông báo - acquiring bank

Câu 1: Chỉ ra ví dụ thành công điển hình của mô hình thương mại điện tử e-marketplace:

A. www.jetro.go.jp

B.  www.ecvn.gov.vn

C. www.alibaba.com

D. www.vnemart.com

Câu 2: Một module trên website cho phép người xem tự do đăng nhập, đặt câu hỏi, bình luận và trao đổi ý kiện gọi là:

A. Diễn đàn thảo luận điện tử

B. Danh sách thảo luận qua email

C. Chat group

D. Danh sách chung

Câu 3: Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử?

A. Thiết kế website

B. Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng cho website

C. Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư

D. Cả A và B đều đúng

Câu 4: TS. Lynn thực hiện các khoản thanh toán hàng tháng thông qua một website thanh toán trực tuyến do ngân hàng cung cấp. Đây là ví dụ về:

A. Thanh toán hóa đơn trực tuyến - biller direct

B. Cổng thanh toán hóa đơn trực tuyến - bill consolidator

C. Thẻ tín dụng ảo - virtual credit card

D. Ngân hàng điện tử - online banking

Câu 5: Trong thương mại điện tử, các hoạt động sau là ví dụ về hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, ngoại trừ:

A. Cung cấp dữ liệu kịp thời ngay trên website - timeliness of data on the Website

B. Hỗ trợ đối với sản phẩm hư hỏng - product failure rate

C. Thời gian trả lời - response time

D. Sự hiện diện của website - site availability

Câu 6: Hãy chỉ ra những sự khác biệt giữa hợp đồng điện tử và hợp đồng truyền thống?

A. Chữ ký: chữ ký tay và chữ ký điện tử

B. Hình thức: trên giấy, thông điệp dữ liệu

C. Hiện nay, hợp đồng điện tử chưa được sử dụng rỗng rãi trên thế giới

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng