Câu hỏi: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 1: Công việc của bộ phân văn thư?

A. Quản lý,điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý,bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

D. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận ,xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức.chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức

Câu 2: Xử lý công văn đến theo thứ tự

A. Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển

B. Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối

C. Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp vói công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 4: Văn phòng bố trí theo không gian mở là?

A. Các bộ phân được bố trí trong cùng 1 phòng không có vách ngăn hoặc có vách ngăn thấp mang tính trang trí

B. Từng bộ phân bố trí phòng riêng có từng ngăn ,cửa ra vào đóng kín

C. Văn phòng chia nhỏ

D. Văn phòng chia nhỏ

Câu 5: Chức năng nào là chức năng của văn phòng ?

A. Hoạt định công việc của văn phòng

B. Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng

C. Chức năng tham mưu tổng hợp

D. Lãnh đạo công tác văn phòng

Câu 6: vai trò của thông tin?

A. Tạo cho nhà quản trị có một cái nhìn bao quát hơn

B. Giúp nhà quản trị tuyển dụng tốt

C. Công cụ quan trọng của nhà quản trị

D. Giúp cho tất cả mọi người hiểu rõ về sp hơn