Câu hỏi: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 1: Vai trò của thông tin?

A. Phương diện quản lý

B. Cơ sở để ban hành các quyết định

C. Công dụng quan trọng của nhà quản trị

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Quản trị văn phòng có bao nhiêu chức năng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: Thông tin là?

A. Thông tin tài chính

B. Thông tin liên lạc

C. Đại lượng vô hình

D. Thông tin kinh tế

Câu 4: Công việc của bộ phân văn thư?

A. Quản lý,điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý,bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

D. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận ,xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức.chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức

Câu 5: Xử lý công văn đến theo thứ tự

A. Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển

B. Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

C. Đóng dấu ,mở,phân phối,vào sổ,trình duyệt,chuyển,phân phối

D. Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối

Câu 6: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?

A. Chăm chỉ,tự tin

B. Thật thà ,chu đáo ,cận thận

C. Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động lực làm lãnh đạo