Câu hỏi:

Chức năng của giám đốc bán hàng là gì?

A. Là quản trị, điều hành mọi công việc, hoạt động và bộ máy liên quan đến đầu ra của sản phẩm và dịch vụ của công ty theo chiến lược kinh doanh của công ty ở từng thời điểm.

B. Tiếp thị, bán hàng, thu thập thông tin từ khách hàng.

C. Chăm sóc khách hàng, Tổ chức thu thập thông tin về mẫu sản phẩm mới, ý kiến khách hàng.

D. Nhập xuất hàng hóa, điều phối hàng hóa cho các cửa hàng. Đặt hàng sản xuất.

Câu 1:

Tiến trình bán hàng gồm 5 bước sau:

A. Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

B. Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

C. Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

D. Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

Câu 2:

Người khởi xướng là:

A. Người thực tế dùng sản phẩm

B. Người khởi đầu quy trình mua sắm

C. Người có quyền hạn trong việc lựa chọn nhà cung cấp

D. Người có quyền hạn thực hiện những dàn xếp trong hợp đồng

Câu 3:

Quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng gồm mấy bước chính?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 4:

Thành phần của lương cứng của nhân viên bán hàng không bao gồm:

A. Lương cơ bản

B. Hệ số lương cơ bản

C. Thưởng vượt chỉ tiêu

D. Hệ số lương cơ bản

Câu 5:

Kỹ năng yêu cầu cho Giám đốc bán hàng cần có:

A. Chuyên môn, truyền đạt, hoạch định, lãnh đạo, khuyến khích & huấn luyện

B. Chuyên môn, hoạch định, lãnh đạo & huấn luyện

C. Truyền đạt, hoạch định & lãnh đạo

D. Chuyên môn, hoạch định & huấn luyện

Câu 6:

Quy trình bán hàng trưc tiếp gồm bao nhiêu bước?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8