Câu hỏi: Chức năng cơ bản nhất của các sàn giao dịch điện tử như Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com... là gì?

A. Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán

B. Kết nối người mua và người bán

C. Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại

D. Tất cả các chức năng trên

Câu 1: Việc cập nhật đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị điện tử, máy tính được gọi là:

A.  the handset culture

B.  vendor push

C. ubiquity

D. the service economy

Câu 2: Trong mô hình giao dịch thanh toán trước, các bước tiến hành như thế nào là đúng?

A. Đặt hàng, thanh toán, lien hệ đối tác, giao hàng

B. Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại

C. Đặt hàng, thanh toán, gửi đơn hàng, giao hàng

D.  Liên hệ đối tác, đặt hàng, thanh toán, giao hàng

Câu 3: Khi khách hàng đang giai đoạn mua hàng, cần sử dụng biện pháp nào để tiếp tục thu hút họ:

A. Tạo sự ấn tượng, gợi sự tò mò trên web

B. Đưa ra các khuyến mại kép, các gợi ý thay thế

C. Chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ mua hàng

D. b và c

Câu 4: Website eBay cho phép các cá nhân đấu giá trực tuyến qua mạng, đây là mô hình TMDT nào?

A. P2P

B. B2C

C. C2C

D. B2B

Câu 5: Chỉ ra loại hình không phải giao dịch cơ bản trong TMĐT:

A. B2B

B. B2C

C. B2G

D.  B2E

Câu 6: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng:

A. Mẫu hàng miễn phí

B. Chính sách trả lại hàng

C. Giảm giá

D. Bảo hành