Câu hỏi: Chọn ra câu không đúng trong những câu dưới đây:

A. Bán hàng mang về lợi ích cho cả người mua lẫn người bán.

B. Bán hàng là nguyên nhân gây ra khan hiếm hàng hóa vì việc thu về lợi nhuận trong bán hàng khiến cho các doanh nghiệp cố tình tạo ra tình trạng khan hiếm để nâng giá bán hàng hóa.

C. Bán hàng đóng vai trò lưu thông tiền tệ trong guồng máy kinh tế.

D. Bán hàng giúp hàng hóa được luân chuyển từ nơi khan hiếm đế nơi có nhu cầu.

Câu 1: Đâu là yếu tố không nằm trong quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng:

A. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp

B. Xác định các ứng cử viên có khả năng

C. Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

D. Xác định ứng cử viên là nhân viên toàn công ty

Câu 2: Đâu không phải tiêu chuẩn đo lường hoạt động bán hàng?

A. Lợi nhuận theo sản phẩm, loại khách hàng

B. Số cuộc gọi, thăm viếng khách hàng

C. Số ngày làm việc

D. Quan hệ với khách hàng

Câu 3: Lý do để một nhân viên bán hàng nỗ lực trở thành một giám đốc bán hàng:

A. Gia nhập đội ngũ các nhà quản trị

B. Thu nhập cao

C. Các ưu đãi khác

D. Có vị trí, thu nhập cao và có nhiều ưu đãi

Câu 4: Bán hàng tại các sạp chợ hay các tiệm tạp hóa là cách thức phân loại bán hàng theo:

A. địa điểm bán hàng

B. hình thức cửa hàng

C. hình thái hàng hóa

D. sự sở hữu hàng hóa

Câu 5: Phần cứng trong thù lao bán hàng là ........................ để nhằm thỏa mãn nhu cầu tối thiểu để một nhân viên bán hàng có thể tồn tại và hoạt động, bảo đảm thu nhập ổn định cho nhân viên bán hàng.

A. Khoản tiền lương cơ bản hay một tài khoản rút tiền

B. Khoản tiền nghỉ phép có hưởng lương

C. Khoản công tác phí

D. Khoản trợ cấp ốm đau hay tai nạn, trợ cấp hưu trí, bảo hiểm nhân thọ…

Câu 6: Nội dung nào không nằm trong phạm vi cơ bản của chương trình đào tạo?

A. Hiểu biết về thị trường

B. Hiểu biết về công nghệ bán hàng

C. Đánh giá thực hiện công việc

D. Hiểu biết về công ty