Câu hỏi: Một trong những khó khăn lớn nhất đối với Giám đốc bán hàng mới là:

A. Thiếu các kỹ năng, năng lực quản lý

B. Thiếu kiến thức cần thiết

C. Thiếu kinh nghiệm bán hàng

D. Thiếu khả năng thuyết phục

Câu 1: Yêu cầu khách hàng đặt hàng là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng:

A. Nhận dạng nhu cầu

B. Trình bày và giới thiệu sản phẩm

C. Ứng xử với những chỉ trích

D. Kết thúc vụ chào bán

Câu 2: Đâu là yếu tố không nằm trong quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng:

A. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp

B. Xác định các ứng cử viên có khả năng

C. Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

D. Xác định ứng cử viên là nhân viên toàn công ty

Câu 3: Phần phụ cấp trong thù lao bán hàng là .............................. để bảo đảm cho nhân viên bán hàng trang trải những chi phí liên quan đến chuyện đi lại, ăn ở và giải trí trong thời gian công tác?

A. Những khoản công tác phí

B. Những khoản tiền bảo đảm mức sống

C. Những khoản tiền nghỉ phép có hưởng lương

D. Những khoản tiền lương cơ bản

Câu 4: Bán cho khách hàng công nghiệp là cách thức phân loại bán hàng theo:

A. Đối tượng mua

B. Hình thức cửa hàng

C. Loại hàng hiện tại hay tương lai

D. Sự sở hữu hàng hóa

Câu 5: Chọn ra câu không đúng trong những câu dưới đây:

A. Lợi nhuận bán hàng là yếu tố làm tăng giá bán của sản phẩm.

B. Bán hàng giúp cho hàng hóa được luân chuyển từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng.

C. Bán hàng đóng vai trò lưu thông tiền tệ trong guồng máy kinh tế.

D. Bán hàng giúp hàng hóa được luân chuyển từ nơi khan hiếm đế nơi có nhu cầu.

Câu 6: Kỹ năng nào không nằm trong nội dung đào tạo đội ngũ bán hàng:

A. Kỹ năng hoạch định và tổ chức

B. Kỹ năng bán hàng

C. Kỹ năng quản lý thời gian

D. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả