Câu hỏi: “Khi giám đốc bán hàng vì quyền lợi mình có thể đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến quyền lợi của doanh nghiệp” liên quan đến vấn đề đạo đức giữa giám đốc bán hàng và:

A. Công ty

B. Lực lượng bán hàng

C. Đối thủ cạnh tranh

D. Khách hàng

Câu 1: Bán hàng cho các đại lý là cách thức phân loại bán hàng theo:

A. Địa điểm bán hàng.

B. Hình thức cửa hàng.

C. Sự sở hữu hàng hóa.

D. Đối tượng mua.

Câu 2: Bán cho khách hàng công nghiệp là cách thức phân loại bán hàng theo:

A. Đối tượng mua

B. Hình thức cửa hàng

C. Loại hàng hiện tại hay tương lai

D. Sự sở hữu hàng hóa

Câu 3: Đâu không phải là trách nhiệm của giám đốc bán hàng?

A. Lập kế hoạch bán hàng

B. Giám sát quá trình sản xuất

C. Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ bán hàng

D. Đánh giá kết quả hoạt động bán hàng

Câu 4: Đâu không phải tiêu chuẩn đo lường kết quả bán hàng?

A. Lượng bán hàng

B. Tỷ lệ bán hàn

C. Số cuộc gọi, thăm viếng bán hàng

D. Đơn đặt hàng

Câu 5: Đâu không phải tiêu chuẩn đo lường hoạt động bán hàng?

A. Lợi nhuận theo sản phẩm, loại khách hàng

B. Số cuộc gọi, thăm viếng khách hàng

C. Số ngày làm việc

D. Quan hệ với khách hàng

Câu 6: Bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng là:

A. Thông báo tuyển dụng

B. Mời phỏng vấn

C. Nhận dạng nhu cầu

D. Nhận hồ sơ