Câu hỏi: Chọn câu đúng trong những câu sau đây:

A. Sự thăng trầm trong nghề bán hàng chỉ đúng với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

B. Khách hàng thường có tâm lý cảnh giác với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

C. Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có rất nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc

D. Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có cơ nhiều cơ hội tiếp xúc, rút kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống, phát huy kỹ năng và rèn luyện tính kiên trì

Câu 1: Trả lương cho nhân viên bán hàng theo lương cứng gồm có:

A. Lương cơ bản, hệ số chức vụ, trách nhiệm, hệ số lương cơ bản

B. Lương cơ bản, phần trăm doanh thu

C. Lương cơ bản, phần trăm lợi nhuận

D. Lương cơ bản, phần trăm lợi nhuận, thưởng vượt chỉ tiêu

Câu 2: Chọn ra câu đúng trong những câu sau đây:

A. Lợi nhuận bán hàng là yếu tố làm tăng giá bán của sản phẩm

B. Bán hàng là nguyên nhân gây ra khan hiếm hàng hóa vì việc thu về lợi nhuận trong bán hàng khiến cho các doanh nghiệp cố tình tạo ra tình trạng khan hiếm để nâng giá bán hàng hóa

C. Bán hàng mang lại lợi ích cho người bán nhiều hơn người mua

D. Bán hàng giúp luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có nhu cầu

Câu 3: Giám Đốc Bán Hàng mới cần có thái độ học hỏi như thế nào?

A. Sẵn sàng học hỏi

B. Thay đổi & thích nghi

C. Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

D. Sẵn sàng học hỏi, Thay đổi & thích nghi, Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Câu 4: Thu nhập mềm của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

B. Phần trăm doanh thu,thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thanh toán

C. Thưởng vượt chỉ tiêu, thành tích công tác, thưởng thanh toán

D. Doanh số tính theo kỳ, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Câu 5: Để tìm hiểu nhu cầu khách hàng thì cần sử dụng:

A. Kỹ năng nói câu lợi ích

B. Kỹ năng thăm dò

C. Kỹ năng thuyết phục

D. Kỹ năng từ chối

Câu 6: Để trình bày lợi ích của sản phẩm thì cần sử dụng:

A. Kỹ năng nói câu lợi ích

B. Kỹ năng thăm dò

C. Kỹ năng thuyết phục

D. Kỹ năng từ chối