Câu hỏi: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Theo Miner các dạng động cơ quản lí bao gồm:

A. Quyết đoán

B. Mong muốn được sử dụng quyền lực

C. Sẵn sàng thực hiện các công việc quản trị lặp đi lặp lại

D. Cả A, B, C

Câu 2: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 3: Chiến lược trừng phạt thường được sử dụng với:

A. Cấp dưới

B. Cấp trên

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu đều sai

Câu 4: Có mấy chức năng trong duy trì nhóm?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 5: Kỹ năng nào quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách, giải quyết vấn đề

A. Kỹ năng nhận thức

B. Kỹ năng kỹ thuật

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 câu trên

Câu 6: Trong các kỹ năng quản trị, kỹ năng nào quan trọng cho việc tổ chức, hoạch định:

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng quan hệ

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả 3 câu trên đều đúng