Câu hỏi: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 2: “ Đạt được sự ủng hộ của người khác, đồng sự” là điều kiện cần của chiến lược:

A. Chiến lược lien minh

B. Chiến lược thân thiện

C. Chiến lược mặc cả

D. Chiến lược đưa ra lí do

Câu 3: Định nghĩa về quyền lực:

A. Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó.

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Khi thực hiện chiến lược đưa ra lí do cần phải:

A. Đưa ra những phán quyết 1 cách chi tiết và giải thích những lí do

B. Đưa ra những thông tin ủng hộ

C. Các vấn đề phải được trình bày 1 cách logic

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Trong các kỹ năng quản trị, kỹ năng nào quan trọng cho việc tổ chức, hoạch định:

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng quan hệ

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Một trong những chức năng duy trì nhóm là

A. Điều hòa

B. Phân tích chi tiết

C. Rà soát

D. Điều chỉnh