Câu hỏi: Chỉ ra yếu tố thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT:

A. Hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT

B. Ngành điện lực

C. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài

D. Tất cả các yếu tố trên

Câu 1: Tất cả các dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm mà họ đặt mua qua mạng trong thời gian đã cam kết được gọi là gì?

A. Back-office operations

B. Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C. Logistics

D. Vận tải – transport

Câu 2: Đối với các công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trong quá trình thực hiện đơn hàng là gì?

A. Dự báo nhu cầu - demand forecasting

B. Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C. Nhận đơn đặt hàng - receiving the customer’s order

D. Kiểm tra nguồn hàng trong kho - checking for product availability

Câu 3: Luật giao dịch điện tử của Việt Nam (Đ4): Chương trình máy tính được thiết lập để hoạt động tạo ra các chữ ký số gọi là:

A. Chương trình chứng thực điện tử

B. Chương trình ký điện tử

C. Chương trình cấp chứng thư điện tử

D. Chương trình kiểm tra chữ ký điện tử

Câu 4: Một số công ty cùng sử dụng một mô hình catalogue trên mạng. Đây là mô hình:

A. Đổi hàng

B. Thương mại điện tử hợp tác

C. Mua hàng theo nhóm

D. Liên kết catalogue

Câu 5:  Một loại thẻ thanh toán cho phép chủ thẻ rút tiền trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của mình tại ngân hàng. Đây là loại thẻ nào?

A. Thẻ ghi nợ - debit card

B. Thẻ tín dụng - credit card

C. Thẻ mua hàng - charge card

D. Thẻ thanh toán điện tử - e-payment card

Câu 6: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng…..trên website của mình, công ty đang sử dụng hình thức gì:

A. Email

B. Banner

C. Chat rooms

D. Emercial