Câu hỏi: Điều gì không bị coi là vi phạm đạo đức kinh doanh đối với người sử dụng web:

A.  Bán danh sách thông tin khách hàng mà không được sự đồng ý của họ

B. Sử dụng cookies không cho phép và bán thông tin cá nhân truy cập

C. Spamming

D. Bán hàng trên mạng

Câu 1: Chỉ ra yếu tố chưa hẳn là lợi ích của hợp đồng điện tử:

A. Tiết kiệm thời gian và chi phí cho các bên tham gia

B. Tiến tới thế giới tự động hoá trong kinh doanh

C. Đảm bảo sự an toàn, chính xác, tránh giả mạo

D. Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp trên thị trường quốc tế

Câu 2: PGS Trọng Tuấn sử dụng thẻ để mua một số sách trên mạng. Các khoản thanh toán bị trừ tực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông đặt tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp này, PGS Trọng Tuấn đã sử dụng loại thẻ nào?

A. Thẻ tín dụng - credit card

B. Thẻ mua hàng - charge card

C. Thẻ ghi nợ - debit card

D. Ví điện tử - e-wallet

Câu 3: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất:

A. Đăng kí trên các search engine, dịch vụ tìm kiếm

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Sử dụng viral-marketing

D. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

Câu 4: Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử:

A. Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

B. Khách hàng có số lượng message giảm dần

C. Marketing trực tiếp từng nhu cầu, tầm bao phủ rộng và đa dạng

D. Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Câu 5: Tất cả các dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm mà họ đặt mua qua mạng trong thời gian đã cam kết được gọi là gì?

A. Back-office operations

B. Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C. Logistics

D. Vận tải – transport

Câu 6: Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì:

A. Catalogue động

B. Catalogue so sánh

C. Catalogue cá biệt hoá

D. Pointcast