Câu hỏi: Chỉ ra ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng với cửa hàng ảo:

A. Cửa hàng C có trụ sở thực và có website, bán nhiều loại hàng hoá

B. Cửa hàng B không có trụ sở thực và bán một số sản phẩm nhất định qua điện thoại

C. Cửa hàng D có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá

D. Cửa hàng A không có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet

Câu 1: Tạo ra các sản phẩm riêng biệt theo nhu cầu của khách hàng là mục tiêu giá trị:

A. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 2: TMĐT là hình thức thực hiện, điều hành và quản lý kinh doanh thương mại của các thành viên trên thị trường đang được phát triển mạnh trên thế giới thông qua và với sự hỗ trợ của các phương tiện điện tử, vi tính, công nghệ thông tin và mạng truyền thông. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:

A. Nghĩa rộng

B. Kinh doanh điện tử

C. Nghĩa hẹp

D. Không phải ý nào trên

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của TMĐT:

A. Tăng phúc lợi xã hội

B. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn

C. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

D. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 4: Năng lực triển khai CNTT, Bảo mật và độ tin cậy, các chuẩn mực (thiết kế web, máy chủ, phần mềm điều hành, hệ thống logistics, thanh toán, an ninh, thiết kế quy trình dịch vụ…) là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Phi kỹ thuật

B. Kỹ thuật

C. Quản lý

D. Không phải các ý trên

Câu 5: Giảm thiểu việc đi lại, tăng mức sống trong dân cư, thúc đẩy các dịch vụ cộng đồng là ưu điểm của TMĐT đối với:

A. Người tiêu dùng

B. Các tổ chức

C. Xã hội

D. Người bán hàng

Câu 6: Thương mại điện tử có đặc điểm khách hàng khác biệt so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Rộng hơn

B. Vô danh

C. Quan hệ kém bền vững hơn

D. Cả 3 ý trên