Câu hỏi: Tạo ra các sản phẩm riêng biệt theo nhu cầu của khách hàng là mục tiêu giá trị:

A. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 1: Thương mại điện tử có sự mở rộng vật lý so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Yêu cầu tăng lên về mặt cơ hữu nhân sự

B. Yêu cầu thêm địa điểm và không gian

C. Tăng công suất máy chủ và các phương tiện phân phối

D. Không phải phương án nào trên

Câu 2: Các thành phần tham gia trong TMĐT:

A. Người tiêu dùng cá nhân

B. Nhà nước

C. Doanh nghiệp bán hàng và Các dịch vụ (thanh toán, vận tải, CNTT…)

D. Tất cả các ý trên

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C. Truy cập mọi lúc

D. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Câu 4: Năng lực triển khai CNTT, Bảo mật và độ tin cậy, các chuẩn mực (thiết kế web, máy chủ, phần mềm điều hành, hệ thống logistics, thanh toán, an ninh, thiết kế quy trình dịch vụ…) là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Phi kỹ thuật

B. Kỹ thuật

C. Quản lý

D. Không phải các ý trên

Câu 5: Mở rộng phạm vi giao dịch, tiết kiệm chi phí, chuyên môn hóa cao, kích thích sáng tọa là ưu điểm của TMĐT đối với:

A. Người tiêu dùng

B. Xã hội

C. Các tổ chức

D. Không phải các ý trên

Câu 6: Thương mại điện tử yêu cầu mức độ số hóa từ:

A. Cả sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là vô hình

B. Một trong 3 yếu tố trên vẫn là hữu hình

C. Sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là hữu hình

D. B và C