Câu hỏi: Tạo ra các sản phẩm riêng biệt theo nhu cầu của khách hàng là mục tiêu giá trị:

A. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 1: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của TMĐT:

A. Tăng phúc lợi xã hội

B. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn

C. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

D. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 2: Đe doạ nghiêm trọng nhất từ thương mại điện tử đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

A. Các đại lý ảo qua mạng

B. Dịch vụ liên tục 24/24

C. Dịch vụ tự động

D. Giá thấp hơn

Câu 3: Xã hội loài người hình thành từ lúc nào?

A. Từ khi loài vượn biết tạo ra lửa và chế tác công cụ

B. Từ khi con người biết săn bắt và hái lượm

C. Từ khi loài người xuất hiện

D. Từ khi nông nghiệp và thủ công nghiệp xuất hiện 

Câu 4: IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào:

A. Phí thuê bao (subcription fee).

B. Phí quảng cáo (advertising fee).

C. Doanh thu bán hàng (sales).

D. Phí liên kết (affilliate fee).

Câu 5: Thương mại điện tử có đặc điểm khách hàng khác biệt so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Rộng hơn

B. Vô danh

C. Quan hệ kém bền vững hơn

D. Cả 3 ý trên

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C. Truy cập mọi lúc

D. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên