Câu hỏi: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.

A. Attention - Website phải có nét riêng độc đáo đối với khách hàng

B. Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

C. Desire - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

D. Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 1: Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

A. con người: người mua, người bán, trung gian, người quản lý, người xây dựng hệ thống thông tin

B. phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử

C. các chính sách liên quan đến TMĐT

D. các dịch vụ hỗ trợ TMĐT: thanh toán, xây dựng phần mềm, logistic, an toàn bảo mật

Câu 2: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.

A. Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng

B. Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

C. Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng

D. Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net).

A. Nguồn khách hàng

B. Hệ thống thông tin hiện đại

C. Thương hiệu

D. Kinh nghiệm

Câu 4: Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình TMĐT nào:

A. mua hàng theo nhóm (group purchasing)

B. khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)

C. đấu thầu trực tuyến (electronic tendering)

D. đấu giá trực tuyến (electronic auction)

Câu 5: Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?

A. Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên

B. Thu phí quảng cáo đối với các thành viên

C. Thu phí tham gia sàn giao dịch

D. Thu phí khi sử dụng các dịch vu gia tăng

Câu 6: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với xã hội:

A. thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống

B. nhiều người có thể làm việc từ xa, giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng

C. TMĐT là động lực giảm giá

D. TMĐT giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn