Câu hỏi: Câu nói: “nhà quản trị là người giải quyết công việc đúng còn người lãnh đạo là người giải quyết đúng công việc” là quan điểm của

A. Kotter

B. Bennis và Nanus

C. Zalezik

D. Kotz và Kahn

Câu 1: Nhân tố nào quan trọng nhất quyết định hiệu quả của cuộc họp?

A. Chất lượng lãnh đạo.

B. Môi trường cuộc họp.

C. Tính cách của các thành viên.

D. Nội dung cuộc họp.

Câu 2: Đặc tính của quyền lực không bao gồm:

A. Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác, có thể sử dụng hay không sử dụng nó. Được gọi là quyền lực tiềm năng.

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được, con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.

D. Quyền lực được thể hiện qua quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân, quyền lực chính trị.

Câu 3: Quyền lực vị trí gồm (chọn câu sai):

A. Quyền hạn chính thức

B. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng.

C. Sự kiểm soát đối với quá trình ra quyết định.

D. Sự kiểm soát đối với sự trừng phạt.

Câu 4: Chiến lược nào sau đây khi được sử dụng một cách thường xuyên sẽ gây phá vỡ các mối quan hệ làm việc ?

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược liên minh

D. Chiến lược trừng phạt

Câu 5: Theo thuyết Y cho rằng bản chất của con người là:

A. Thích tìm tòi học hỏi.

B. Thích hưởng thụ hơn là lao động.

C. Thích lao động là nhu cầu của con người.

D. Lười lao động.

Câu 6: Chiến lược ảnh hưởng gồm:

A. 6 chiến lược

B. 7 chiến lược

C. 8 chiến lược

D. 9 chiến lược