Câu hỏi: Các phương pháp dự báo bán hàng:

A. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng

B. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian

C. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian, theo nguyên nhân

D. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo nguyên nhân

Câu 1: Để đánh giá hiệu quả, năng suất bán hàng của các khu vực, nhân viên bán hàng khác nhau, giám đốc bán hàng cần trang bị các kiến thức về?

A. Doanh số

B. Giao tiếp

C. Chi phí, tài chính

D. Doanh số, chi phí, tài chính

Câu 2: Để trình bày lợi ích của sản phẩm thì cần sử dụng:

A. Kỹ năng nói câu lợi ích

B. Kỹ năng thăm dò

C. Kỹ năng thuyết phục

D. Kỹ năng từ chối

Câu 3: Vai trò của giám đốc bán hàng là:

A. Vận động viên

B. Huấn luyện viên

C. Cổ động viên

D. Vận động viên, Huấn luyện viên, Cổ động viên

Câu 4: Dự báo bán hàng được hiểu là:

A. Những nỗ lực của người sử dụng lao động nhằm cung cấp cho nhân viên bán hàng những việc liên quan đến văn hóa, kỹ năng, hiểu biết, thái độ…

B. Là việc kích thích nhu cầu của nhân viên để họ sẵn sàng cố gắng đạt được mục tiêu của tổ chức và thỏa mãn nhu cầu cá nhân

C. Là hoạt động ước tính doanh thu trong tương lai khi lập kế hoạch chương trình bán hàng, tiếp thị cho doanh nghiệp

D. Là một chuỗi hoạt động được tạo ra để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp yêu cầu của Công ty về nhân viên bán hàng

Câu 5: Để dự báo bán hàng cần xác định:

A. Năng lực bán hàng và năng lực thị trường

B. Năng lực thị trường và doanh số của ngành hàng

C. Năng lực bán hàng, năng lực thị trường và doanh số của ngành hàng

D. Năng lực bán hàng và doanh số của ngành hàng

Câu 6: Thu nhập mềm của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

B. Phần trăm doanh thu,thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thanh toán

C. Thưởng vượt chỉ tiêu, thành tích công tác, thưởng thanh toán

D. Doanh số tính theo kỳ, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác