Câu hỏi: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện

B. Chiến lược mặc cả

Câu 1: Trong phong cách kèm cặp với người học việc vỡ mộng

A. Người lãnh đạo đưa ra các chỉ dẫn cụ thể và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các chỉ dẫn

B. Gần gũi, thảo luận vấn đề với người dưới quyền, khai thông các vướng mắc và tạo điều kiện thuận lợi cho người dưới quyền hoàn thành nhiệm vụ

C. Giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao

D. Lãnh đạo giải thích các quyết, gần gũi để giám sát, giúp đỡ và động viên người dưới quyền

Câu 2: Đối tượng tuân thủ vì đối tượng tin rằng chủ thể có quyền ra mệnh lệnh, các yêu cầu mà đối tượng có nghĩa vụ phải chấp hành là đặc trưng của quyền:

A. Quyền trừng phạt

B. Quyền chuyên môn

C. Quyền hợp pháp

D. Quyền tham chiếu

Câu 3: “Người lãnh đạo mới về chất là người thách thức những người dưới quyền lực thực hiện những nhiệm vụ không được quy định” là theo quan điểm của ai:

A. Burns

B. Bass

C. Conger&Kanungo

D. Kurt

Câu 4: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự có thể có các loại kháng cự nào?

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi cơ cấu

B. Thay đổi về chất, thay đổi về lượng, thay đổi phát triển

C. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng

Câu 5: P. Hersey & Banchard cho rằng. Với người bắt đầu nhiệt tình thì người lãnh đạo nên có

A. Phong cách kèm cặp

B. Phong cách hỗ trợ

C. Phong cách chỉ đạo

D. Phong cách ủy quyền

Câu 6: Yếu tố được xem là quan trọng nhất trong việc xác định mức độ thuận lợi của tình huống là:

A. Cấu trúc nhiệm vụ

B. Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền

C. Quyền lực chính thức của người lãnh đạo

D. Quyền lực phụ trợ của người lãnh đạo