Câu hỏi: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện

B. Chiến lược mặc cả

Câu 1: Theo Kotter, lãnh đạo là………..

A. Thích ứng với sự thay đổi

B. Ngăn cản sự thay đổi

C. Tìm kiếm sự thay đổi

D. Thích ứng với sự phức tạp

Câu 2: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự có thể có các loại kháng cự nào?

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi cơ cấu

B. Thay đổi về chất, thay đổi về lượng, thay đổi phát triển

C. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng

Câu 3: Chức năng của nhà lãnh đạo là:

A. Động viên khuyến khích nhân viên

B. Vạch ra mục tiêu phương hướng phát triển tổ chức

C. Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Có mấy phẩm chất lặp đi lặp lại có tương quan với vai trò của người lãnh đạo

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 5: “Nghệ thuật lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác” là khái niệm theo quan điểm của:

A. Hemphill & Coons

B. Janda

C. Jacobs

D. Katz & Kahn

Câu 6: “ vai trò người khởi xướng” là vai trò thuộc vai trò nào.

A. Vai trò thông tin

B. Vai trò quyết định

C. Vai trò lãnh đạo

D. Vai trò tương tác