Câu hỏi: Xác định câu đúng nhất:

A. Các phân hệ quản lý chất lượng bao gồm: ba phân hệ trước trong và sau sản xuất

B. Các phân hệ quản lý chất lượng bao gồm: thiết kế, sản xuất sử dụng

C. Các phân hệ quản lý chất lượng bao gồm: hai phân hệ pháp chế, lưu thông

D. Các phân hệ quản lý chất lượng bao gồm: các phân hệ phù hợp chu trình sống sản phẩm

Câu 1: Xác định câu đúng nhất:

A. Công thức 5W1H giải thích nội dung vòng tròn Deming PDCA

B. Công thức 5W1H giải thích nội dung vòng tròn chất lượng ISO

C. Công thức 5W1H giải thích nội dung quản lý chất lượng TQM

D. Công thức 5W1H giải thích nội dung quản lý chất lượng KEIZEN

Câu 2: Xác định câu đúng nhất:

A. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất dược phẩm

B. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất ô tô

C. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất thực phẩm

D. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất dược phẩm và thực phẩm

Câu 3: “Chất lượng là tổng hợp tính chất, đặc trưng của sản phẩm, hoặc dịch vụ có liên quan đến khả năng thỏa mãn những nhu cầu được định trước” là định nghĩa theo:

A. AFNOR

B. GOST 16487-70

C. GOST 16487-83

D. ISO-8402

Câu 4: Xác định câu đúng nhất

A. Kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng

B. Chính sách chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng

C. Hoạch định chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng

D. Tất cả các phương án

Câu 5: Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức nào sau đây:

A. Q = PB → 1

B. Q = PB > 1

C. Q = PB > 0

D. Q = PB = 1

Câu 6: Xác định câu đúng nhất:

A. Công thức 5W1H giải thích nội dung SQC

B. Công thức 5W1H giải thích nội dung TQM

C. Công thức 5W1H giải thích nội dung HACCP

D. Công thức 5W1H giải thích nội dung ISO-9000