Câu hỏi: Ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở là:

A. Tiết kiệm chi phí diện tích, dễ thay đổi khi cần thiết

B. Dễ giám sát quản lý, dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng

C. Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc

D. Tiết kiệm chi phí diện tích, dễ thay đổi khi cần thiết; Dễ giám sát quản lý, dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng; Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc

Câu 1: Thủ tục hành chính là gì?

A. Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

B. Là những tiến trình không hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

C. Là những tiến trình hợp lí và không phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

D. Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc không liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Câu 2: Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận và việc sắp xếp bố trí các bộ phận:

A. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại

B. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

C. Bố trí xa các bộ phận chính của cơ quan để tránh sự lo lắng giảm bớt sự căng thẳng cho nhân viên khi có các bộ phận đi qua kiểm tra thường xuyên

D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân

Câu 3: Có bao nhiêu yêu cầu cơ bản khi cải tiến thủ tục hành chính:

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 4: Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:

A. Tiết kiệm chi phí diện tích

B. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao

C. Dễ thay đổi khi cần thiết

D. Dễ giám sát quản lý

Câu 5: Các điều kiện vật lý trong văn phòng bao gồm:

A. Ánh sáng, màu sắc

B. Màu sắc, chất liệu

C. Ánh sáng, màu sắc, tiếng ồn, chất liệu

D. Ánh sáng, màu sắc, chất liệu

Câu 6: Các nguyên tắc khi bố trí sắp xếp  các bộ phận trong văn phòng đó là:

A. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phân; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng

B. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phân; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng; tạo khung cảnh thuận tiện thoải mái cho nhân viên

C. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phân; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc

D. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phân; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng; ghép tối đa những người có thể là cùng 1 công việc vào cùng một bàn