Câu hỏi: Tuyển dụng nhân sự bộ phận bán hàng của một doanh nghiệp thường ưu tiên nguồn nào?

A. Bên trong (nội bộ công ty)

B. Bên ngoài

C. Cả bên trong và bên ngoài

D. Tùy theo yêu cầu từng giai đoạn

Câu 1: Khi công ty đang áp dụng Chiến lược khác biệt hóa, chương trình bán hàng phù hợp là:

A. Sử dụng nhiều đại lý bán hàng độc lập

B. Tập trung bán hàng quan hệ

C. Ít cấp quản lý bán hàng

D. Đánh giá nhân viên bán hàng chủ yếu theo kết quả

Câu 2: Mục tiêu của công tác đào tạo bán hàng là:

A. Tăng năng suất lao động

B. Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên

C. Cải thiện mối quan hệ khách hàngách hàng

D. Cả 3 đều đúng

Câu 3: Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi phải thực hiện các cuộc nghiên cứu khảo sát trước khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ?

A. Bán hàng đối tác

B. Bán hàng quan hệ

C. Bán hàng giao dịch

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 4: Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ chuyên môn cao?

A. Bán hàng giao dịch

B. Bán hàng quan hệ

C. Bán hàng đối tác

D. B và C đúng

Câu 5: Nhược điểm của hoạt động tuyển dụng nhân sự ở bên trong (nội bộ) công ty:

A. Nhân viên thiếu kiến thức và kinh nghiệm bán hàng

B. Nhân viên có xu hướng làm theo lối mòn

C. Dễ gây mâu thuẫn nội bộ

D. Cả 3 ý trên đều đúng

Câu 6: Thâm nhập thị trường thông qua lực lượng bán hàng trực tiếp sẽ có thể mang lại:

A. Doanh số cao, chi phí bán hàng thấp

B. Doanh số trung bình, chi phí bán hàng trung bình

C. Doanh số thấp, chi phí bán hàng cao

D. Doanh số cao, chi phí bán hàng cao