Câu hỏi: Trong chu kỳ sống của SP, hoạt động QCTT của giai đoạn bão hòa là?

A. Tạo sự biết đến sản phẩm đối với KH tiên phong và kênh

B. Tạo sự biết đến và quan tâm trong thị trường mass

C. Nhấn mạnh sự khác biệt của nhãn hiệu và ích lợi

D. Giảm xuống mức cần thiết để giữ chân khách hàng trung thành

Câu 1: Chiến lược giá hớt váng là gì?

A. Là chiến lược định giá cao nhất có thể cho những đoạn thị trường người mua sẵn sàng chấp nhận sản phẩm mới đó

B. Là chiến lược định giá cao

C. Là chiến lược định giá thấp nhằm theo đuổi mục tiêu đạt thị phần lớn và lợi nhuận trong dài hạn

Câu 2: Phương pháp định giá bán theo lợi nhuận mục tiêu thường phù hợp với doanh nghiệp?

A. Có biến phí lớn

B. Có định phí lớn

C. Phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn

D. Phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ

Câu 3: Ý nào sau đây đúng với đặc điểm của ngành dịch vụ?

A. Tính vô hình

B. Tính không tách rời giữa quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ

C. Tính không đồng đều về chất lượng; Tính không tách rời giữa quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ; Tính vô hình

D. Tính đồng đều về chất lượng

Câu 4: Trong chu kỳ sống của SP, đâu là đặc điểm của giai đoạn phát triển

A. Sản lượng bán được ít

B. Sản lượng bán tăng mạnh

C. Sản lượng bán đạt mức tối đa

D. Sản lượng bán suy giảm

Câu 5: Trong chu kỳ sống của SP, các chương trình kích thích tiêu thụ của giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường là?

A. Cho dùng thử để thu hút KH

B. Giảm bớt để chiếm lợi thế và nhu cầu của người dùng nhiều

C. Tăng cường để khuyến khích chuyển nhãn hiệu

D. Giảm tới mức tối thiểu

Câu 6: Thứ tự của quá trình mua sắm là:

A. Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

B. Tìm kiếm thông tin → Ý thức, nhu cầu → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

C. Đánh giá các phương án → Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi