Câu hỏi: Chiến lược hớt váng chớp nhoáng là:

A. Tung sản phẩm ra thị trường với giá cao và khuyến mại cao

B. Tung sản phẩm ra thị trường với mức giá cao và khuyến mại thấp

C. Tung sản phẩm ra thị trường với giá thấp và KM cao

D. Tung sản phẩm ra thị trường với giá thấp và khuyến mại thấp

Câu 1: Hoạt động nào sau đây không nằm trong quy trình nghiên cứu marketing?\

A. Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

C. Lập kế hoạch, thực hiện nghiên cứu

D. Xử lý dữ liệu và báo cáo kết quả nghiên cứu

Câu 2: Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm chi phí/KH của giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường là?

A. CP/khách hàng tăng cao

B. CP/khách hàng trung bình

C. CP/khách hàng thấp

Câu 3: Ý nào sau đây đúng với đặc điểm của ngành dịch vụ?

A. Tính vô hình

B. Tính không tách rời giữa quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ

C. Tính không đồng đều về chất lượng; Tính không tách rời giữa quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ; Tính vô hình

D. Tính đồng đều về chất lượng

Câu 4: Trong chu kỳ sống của SP, đâu không phải là đặc điểm của giai đoạn bão hòa:

A. Sản lượng bán được ít

B. Sản lượng bán tăng mạnh

C. Sản lượng bán đạt mức tối đa

D.  Sản lượng bán suy giảm; Sản lượng bán được ít; Sản lượng bán tăng mạnh

Câu 5: Trong chu kỳ sống của SP, hoạt động QCTT của giai đoạn suy thoái là?

A. Tạo sự biết đến sản phẩm đối với KH tiên phong và kênh

B. Tạo sự biết đến và quan tâm trong thị trường mass

C. Nhấn mạnh sự khác biệt của nhãn hiệu và ích lợi

D. Giảm xuống mức cần thiết để giữ chân khách hàng trung thành

Câu 6: Thứ tự của quá trình mua sắm là:

A. Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

B. Tìm kiếm thông tin → Ý thức, nhu cầu → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

C. Đánh giá các phương án → Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi