Câu hỏi: Toàn bộ lãnh đạo cấp cao bao gồm Hội đồng quản trị, Ban lãnh đạo là các cá nhân có ảnh hưởng?

A. Đúng 

B. Không đúng, chỉ có Chủ tịch HĐQT và Tổng giám đốc 

C. Không đúng, chỉ có Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc phụ trách tài chính kế toán

D. Không đúng, chỉ có các lãnh đạo có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng

Câu 1: Chính sách chăm sóc khách hàng tổ chức theo công văn 7360/QĐ-KHDN có tính bắt buộc như thế nào đối với Chi nhánh? 

A. Là quy định bắt buộc, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

B. Là quy trình xử lý, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

C. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh có thể làm ngược lại 

D. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh xây dựng chính sách cụ thể, bám sát các nội dung trông công văn

Câu 2: Như thế nào được coi là đầu tư trực tiếp ra nước ngoài? 

A. Việc nhà đầu tư chuyển vốn đầu tư ra nước ngoài để thực hiện hoạt động đầu tư

B. Việc nhà đầu tư chuyển vốn đầu tư ra nước ngoài để thực hiện hoạt động đầu tư và trực tiếp tham gia quản lý hoạt động đầu tư đó ở nước ngoài.

C. Hình thức đầu tư thông qua việc mua cổ phần, cổ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác

D. Tất cả các hình thức trên 

Câu 3: Dự án nào được ưu tiên khi xem xét tài trợ vốn đối với chủ đầu tư theo chương trình tín dụng nhà ở xã hội 30.000 tỷ đồng? 

A. Các chủ đầu tư đang có quan hệ với BIDV

B. Các dự án được triển khai tại địa bàn các tỉnh/Thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Bình Dương và các khu công nghiệp có nhiều công nhân lao động 

C. Các dự án phát triển nhà ở phục vụ cho các nhóm đối tượng: nhà ở công nhân ngành than, nhà ở cho lực lượng vũ trang (công an, quân đội) và nhà ở cho cán bộ công nhân viên ngành y tế.

D. Tất cả các đáp án trên

Câu 4: TCTD được phép cho khách hàng vay vay để đầu tư ra nước ngoài bằng loại tiền nào? 

A. VNĐ 

B. USD 

C. Các loại ngoại tệ khác 

D. Tất cả các loại tiền trên

Câu 5: Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào không thuộc phạm vi quy định của Chính sách chăm sóc khách hàng tổ chức? 

A. Binh đoàn

B. Văn phòng UBND tỉnh

C. Công ty Chứng khoán

D. n Quỹ rà phá bom mìn

Câu 6: Trường hợp khách hàng có tồng hòa lợi ích - 100 triệu đồng, quy mô dư nợ của Chi nhánh là 2000-3000 tỷ đồng, điểm số tổng hòa lợi ích của khách hàng là bao nhiêu? 

A. -10 

B. -5

C. 0

D. 1