Câu hỏi: Yêu cầu đối với nhân viên phục vụ khách hàng VIP?

A. Có ngoại hình tốt

B. Có kinh nghiệm 

C. Được đào tạo về kỹ năng bán hàng 

D. Tất cả đáp án trên 

Câu 1: Trách nhiệm của Chi nhánh trong việc bảo mật thông tin hồ sơ khách hàng như thế nào?

A. Chi nhánh không được phép cung cấp thông tin về hồ sơ khách hàng cho bên thứ ba

B. Chi nhánh có thể cung cấp toàn bộ thông tin về hồ sơ khách hàng cho bên thứ ba khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

C. Chi nhánh có thể cung cấp thông tin về hồ sơ khách hàng cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

D. Chi nhánh có thể cung cấp thông tin về tình hình tài chính, quan hệ tín dụng, hoạt động kinh doanh ... cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

Câu 2: Trường hợp khách hàng có tồng hòa lợi ích - 100 triệu đồng, quy mô dư nợ của Chi nhánh là 2000-3000 tỷ đồng, điểm số tổng hòa lợi ích của khách hàng là bao nhiêu? 

A. -10 

B. -5

C. 0

D. 1

Câu 3: Mức chêch lệch FTP Chi nhánh được hưởng khi triển khai cho vay theo chương trình tín dụng 30.000 tỷ đồng là bao nhiêu %? 

A. 0.5%

B. 1.0%

C. 1.5% 

D. 2%

Câu 4: TCTD được phép cho khách hàng vay vay bằng ngoại tệ để đầu tư ra nước ngoài đối với trường hợp nào? 

A. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án, công trình quan trọng quốc gia được Quốc hội, Chính phủ hoặc Thủ tướng Chính phủ quyết định chủ trương đầu tư và đã được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư ra nước ngoài. 

B. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất - kinh doanh theo chủ trương của Chính phủ 

C. Đáp án a,b

D. Không đáp án nào đúng 

Câu 5: Giá trị phần quà dành cho Giám đốc tài chính Doanh nghiệp?

A. Luôn luôn thấp hơn giá trị phần quà của Phó Tổng giám đốc Doanh nghiệp

B. Có thể ở mức tương đương với giá trị phần quà của Phó Tổng giám đốc Doanh nghiệp

C. Không câu nào đúng

D. Không câu nào sai 

Câu 6: TCTD được phép cho khách hàng vay vay bằng Việt Nam đồng để đầu tư ra nước ngoài đối với trường hợp nào?

A. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án, công trình quan trọng quốc gia được Quốc hội, Chính phủ hoặc Thủ tướng Chính phủ quyết định chủ trương đầu tư và đã được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư ra nước ngoài.

B. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất - kinh doanh theo chủ trương của Chính phủ

C. Cho Khách hàng vay để đầu tư ra nước ngoài nếu khách hàng đáp ứng đủ điều kiện vay vốn theo qui định của Pháp luật và qui định của TCTD 

D. Tất cả các trường hợp trên