Câu hỏi: Chính sách chăm sóc khách hàng tổ chức theo công văn 7360/QĐ-KHDN có tính bắt buộc như thế nào đối với Chi nhánh? 

A. Là quy định bắt buộc, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

B. Là quy trình xử lý, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

C. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh có thể làm ngược lại 

D. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh xây dựng chính sách cụ thể, bám sát các nội dung trông công văn

Câu 1: Định nghĩa về cá nhân có ảnh hưởng nào sau đây đúng theo quy định?

A. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng

B. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc ký hợp đồng kinh doanh

C. Là các cá nhân quyết định các hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp

D. Là các cá nhân có ảnh hưởng, quyết định hoạt động tài chính của doanh nghiệp 

Câu 2: Đáp án nào không phải là nguyên tắc trong chăm sóc khách hàng tổ chức?

A. Hiệu quả 

B. Quan hệ

C. Thường xuyên

D. Ưu tiên

Câu 3: Mức chêch lệch FTP Chi nhánh được hưởng khi triển khai cho vay theo chương trình tín dụng 30.000 tỷ đồng là bao nhiêu %? 

A. 0.5%

B. 1.0%

C. 1.5% 

D. 2%

Câu 4: TCTD được phép cho khách hàng vay vay để đầu tư ra nước ngoài bằng loại tiền nào? 

A. VNĐ 

B. USD 

C. Các loại ngoại tệ khác 

D. Tất cả các loại tiền trên

Câu 5: Như thế nào được coi là đầu tư trực tiếp ra nước ngoài? 

A. Việc nhà đầu tư chuyển vốn đầu tư ra nước ngoài để thực hiện hoạt động đầu tư

B. Việc nhà đầu tư chuyển vốn đầu tư ra nước ngoài để thực hiện hoạt động đầu tư và trực tiếp tham gia quản lý hoạt động đầu tư đó ở nước ngoài.

C. Hình thức đầu tư thông qua việc mua cổ phần, cổ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác

D. Tất cả các hình thức trên 

Câu 6: Giá trị phần quà dành cho Giám đốc tài chính Doanh nghiệp?

A. Luôn luôn thấp hơn giá trị phần quà của Phó Tổng giám đốc Doanh nghiệp

B. Có thể ở mức tương đương với giá trị phần quà của Phó Tổng giám đốc Doanh nghiệp

C. Không câu nào đúng

D. Không câu nào sai