Câu hỏi: Chính sách chăm sóc khách hàng tổ chức theo công văn 7360/QĐ-KHDN có tính bắt buộc như thế nào đối với Chi nhánh?
A. Là quy định bắt buộc, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối
B. Là quy trình xử lý, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối
C. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh có thể làm ngược lại
D. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh xây dựng chính sách cụ thể, bám sát các nội dung trông công văn
Câu 1: TCTD được phép cho khách hàng vay vay bằng ngoại tệ để đầu tư ra nước ngoài đối với trường hợp nào?
A. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án, công trình quan trọng quốc gia được Quốc hội, Chính phủ hoặc Thủ tướng Chính phủ quyết định chủ trương đầu tư và đã được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư ra nước ngoài.
B. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất - kinh doanh theo chủ trương của Chính phủ
C. Đáp án a,b
D. Không đáp án nào đúng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Việc xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp vì mục đích gì?
A. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua giảm lãi suất cho vay
B. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng lãi suất huy động vốn
C. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng cường quan hệ với các Doanh nghiệp
D. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng cường quan hệ với các khách hàng tổ chức và các cá nhân ảnh hưởng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Việc chấm điểm phân loại khách hàng đối với khách hàng chưa đủ điều kiện xếp hạng tín dụng và khách hàng chưa có quan hệ tín dụng.
A. Giống nhau
B. Không chấm được điểm KH chưa đủ điều kiện xếp hạng tín dụng
C. KH chưa có quan hệ tín dụng điểm cao hơn KH chưa đủ điều kiện xếp hạng tín dụng
D. KH chưa đủ điều kiện xếp hạng tín dụng điểm cao hơn KH chưa có quan hệ tín dụng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Trường hợp khách hàng có tồng hòa lợi ích - 100 triệu đồng, quy mô dư nợ của Chi nhánh là 2000-3000 tỷ đồng, điểm số tổng hòa lợi ích của khách hàng là bao nhiêu?
A. -10
B. -5
C. 0
D. 1
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Dự án nào được ưu tiên khi xem xét tài trợ vốn đối với chủ đầu tư theo chương trình tín dụng nhà ở xã hội 30.000 tỷ đồng?
A. Các chủ đầu tư đang có quan hệ với BIDV
B. Các dự án được triển khai tại địa bàn các tỉnh/Thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Bình Dương và các khu công nghiệp có nhiều công nhân lao động
C. Các dự án phát triển nhà ở phục vụ cho các nhóm đối tượng: nhà ở công nhân ngành than, nhà ở cho lực lượng vũ trang (công an, quân đội) và nhà ở cho cán bộ công nhân viên ngành y tế.
D. Tất cả các đáp án trên
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Đáp án nào không phải là nguyên tắc trong chăm sóc khách hàng tổ chức?
A. Hiệu quả
B. Quan hệ
C. Thường xuyên
D. Ưu tiên
30/08/2021 3 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng BIDV có đáp án - Phần 9
- 0 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng BIDV có đáp án
- 304
- 1
- 25
-
53 người đang thi
- 378
- 0
- 25
-
51 người đang thi
- 231
- 0
- 25
-
72 người đang thi
- 271
- 0
- 25
-
50 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận