Câu hỏi: Trong thời gian bao lâu kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị chấp thuận cho vay bằng ngoại tệ của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có đầy đủ thông tin theo quy định, Ngân hàng Nhà nước phải gửi văn bản thông báo chấp thuận hoặc từ chối chấp thuận việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cho vay bằng ngoại tệ?

A. 15 ngày 

B. 30 ngày 

C. 45 ngày

D. 60 ngày

Câu 1: Đáp án nào đúng về cá nhân có ảnh hưởng?

A. Nhân viên bán hàng

B. Nhân viên kế toán Ngân hàng

C. Kế toán đầu mối giao dịch với BID

D. Không đáp án nào đúng

Câu 2: Hồ sơ khách hàng là gì? 

A. Hồ sơ khách hàng là Hồ sơ thông tin khách hàng trong phân hệ thông tin khách hàng

B. Hồ sơ khách hàng là hồ sơ giao dịch tín dụng bao gồm hồ sơ pháp lý, hồ sơ hoạt động kinh doanh, tài chính

C. Hồ sơ khách hàng là hồ sơ mở tài khoản giao dịch của khách hàng

D. Hồ sơ khách hàng là quy định riêng, phục vụ công tác chăm sóc khách hàng

Câu 3: Đáp nào đúng về thông tin về cá nhân có ảnh hưởng?

A. Mối quan hệ của cá nhân với 

B. Mức độ ảnh hưởng nội bộ 

C. Trình độ chơi tenis 

D. Toàn bộ đáp án trên

Câu 4: Trách nhiệm của Chi nhánh trong việc bảo mật thông tin hồ sơ khách hàng như thế nào?

A. Chi nhánh không được phép cung cấp thông tin về hồ sơ khách hàng cho bên thứ ba

B. Chi nhánh có thể cung cấp toàn bộ thông tin về hồ sơ khách hàng cho bên thứ ba khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

C. Chi nhánh có thể cung cấp thông tin về hồ sơ khách hàng cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

D. Chi nhánh có thể cung cấp thông tin về tình hình tài chính, quan hệ tín dụng, hoạt động kinh doanh ... cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật và hướng dẫn của BIDV

Câu 5: Định nghĩa về cá nhân có ảnh hưởng nào sau đây đúng theo quy định?

A. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng

B. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc ký hợp đồng kinh doanh

C. Là các cá nhân quyết định các hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp

D. Là các cá nhân có ảnh hưởng, quyết định hoạt động tài chính của doanh nghiệp 

Câu 6: Việc xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp vì mục đích gì?

A. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua giảm lãi suất cho vay

B. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng lãi suất huy động vốn 

C. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng cường quan hệ với các Doanh nghiệp 

D. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV thông qua tăng cường quan hệ với các khách hàng tổ chức và các cá nhân ảnh hưởng