Câu hỏi: Thương mại điện tử là gì?

A. Thanh toán qua mạng Internet

B. Buôn bán qua mạng Internet

C. Kinh doanh qua mạng Internet

D. Thực hiện các hoạt động thương mại qua mạng Internet

Câu 1: Một nhà sản xuất lớn có tám nhà máy tại một số địa điểm khác nhau. Công ty có website giới thiệu từng nhà máy trên 10 năm nay, tại đó có thông tin đầy đủ về tên, địa chỉ, điện thoại, email liên hệ cho từng nhà máy. Những thông tin này không thay đổi từ khi website được xây dựng và công ty không có nhu cầu thay đổi các thông tin này. Đây là ví dụ về:

A. Nội dung tối ưu - optimized content.

B. Nội dung động - dynamic content.

C. Nội dung tĩnh - static content.

D. Nội dung đặc biệt - premium content.

Câu 2: Một nhà bán lẻ trực tuyến chỉ bán đồ chơi trẻ em. Đây là ví dụ của mô hình TMĐT nào?

A. chuyên môn hóa nhà cung cấp (vendor specialization)

B. củng cố quan hệ khách hàng

C. mua sắm hiệu quả (efficient procurcement)

D. cải tiến dây chuyền cung ứng (supply chain improvements)

Câu 3: Chỉ ra những hoạt động có thể cải tiến để nâng cao hiệu quả các giao dịch thương mại điện tử trực tuyến.

A. tất cả các lựa chọn - may come from within the organization, from improved links with logistics, and through linkages with payment systems.

B. cải tiến hệ thống thanh toán - are accomplished solely through implementing linkages with payment systems.

C. thay đổi cơ cấu trong công ty - are accomplished solely through improvements within the organization.

D. logistics - are accomplished solely through improved links with logistics.

Câu 4: Trong các hình thức hợp đồng điện tử dưới đây, hình thức nào an toàn nhất?

A. Hợp đồng bằng email

B. Hợp đồng ký kết trên các sàn giao dịch điện tử

C. Hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 5: Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về Thương mại điện tử (Đ15): Khách hàng đặt hàng mua sách qua mạng và mắc một lỗi nhập số lượng hàng cần mua, thay vì mua 10 đã nhập nhầm là mua 100 cuốn sách, số tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng đã bì trừ đủ cho 100 cuốn sách. Người mua thông báo bằng email cho người bán về lỗi trên ngay sau đó. Một tuần sau, khi nhận được lô hàng, người mua trả lại 90 cuốn sách cho người bán. Người bán không chấp nhận vì hợp đồng đã được thực hiện.

A. Người bán hành động như trên là sai

B. Người mua phải chịu trách nhiệm vì họ gây ra lỗi nhập sai dữ liệu

C. Người mua phải chịu trách nhiệm vì phát hiện lỗi quá muộn

D. Hai bên thương lượng tiếp để giải quyết số sách chênh lệch

Câu 6: Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

A. Khảo sát theo nhóm - focus group surveying

B. Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

C. Xử lý dữ liệu - data mining

D. Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking