Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc đăng ký, chuyển giao văn bản đi, văn bản đến được thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây?

A. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày làm việc

B. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo

C. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất hai ngày làm việc

D. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Mẫu dấu “Đến” thực hiện theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số V

B. Phụ lục số III

C. Phụ lục số II

D. Phụ lục số I

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Theo dõi việc chuyển phát văn bản đi là trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên Văn phòng

C. Văn phòng (Phòng hành chính)

D. Văn thư

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi các thông tin trên dấu “Đến” thực hiện theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số V

B. Phụ lục số III

C. Phụ lục số II

D. Phụ lục số I

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Trường hợp phát hiện thiếu, mất bì, tình trạng bì không còn nguyên vẹn thì Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải báo cáo cho ai? 

A. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm; trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản

B. Phải báo cáo ngay Chánh Văn phòng (Trưởng phòng HCTH)

C. Phải báo cáo ngay với Trưởng phòng

D. Phải báo cáo ngay Thủ trưởng cơ quan và lập biên bản với người chuyển văn bản

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Khi tiếp nhận văn bản đến từ mọi nguồn, trong giờ hoặc ngoài giờ làm việc Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải thực hiện những công việc nào sau đây?

A. Phải kiểm tra số lượng, tình trạng bì, dấu niêm phong (nếu có), kiểm tra, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

B. Phải kiểm tra số lượng, tình trạng bì, dấu niêm phong và đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

C. Phải kiểm tra số lượng dấu niêm phong , kiểm tra, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

D. Phải kiểm tra tình trạng bì, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận