Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với văn bản đến có dấu “Tài liệu thu hồi”, Văn thư phải làm gì?

A. Có trách nhiệm theo dõi, thu hồi hoặc gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

B. Có trách nhiệm gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

C. Có trách nhiệm thu hồi theo đúng quy định 

D. Có trách nhiệm báo cáo với thủ trưởng cơ quan

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan nào sau đây thì phải lập Sổ đăng ký đơn, thư riêng?

A. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư

B. Tất cả các cơ quan, nhà nước

C. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư khiếu nại, tố cáo

D. Tất cả các cơ quan, tổ chức

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Khi nhận được văn bản đến, các đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải quyết công việc phải thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây?

A. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức. Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

B. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

C. Giải quyết kịp thời theo quy định của cơ quan, tổ chức

D. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc chuyển giao văn bản đến phải bảo đảm những yêu cầu nào sau đây?

A. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung văn bản

B. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và đúng quy trình

C. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và bí mật

D. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc tổng hợp số liệu để báo cáo người được giao trách nhiệm theo dõi đôn đốc việc giải quyết văn bản đến được giao cho ai trong cơ quan thực hiện?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Văn thư

C. Chuyên viên tổng hợp

D. Chánh Văn phòng hoặc Phó Văn phòng

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải được trình và chuyển giao bằng những hình thức nào sau đây?

A. Phải được trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được

B. Phải được chuyển giao ngay sau khi nhận được

C. Phải được chuyển giao trong ngày làm việc

D. Phải được trình và chuyển giao trong buổi làm việc

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi Sổ đăng ký văn bản đến được hướng dẫn tại phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số II

B. Phụ lục số III

C.  Phụ lục số IV

D. Phụ lục số V