Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Mẫu dấu “Đến” thực hiện theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số V

B. Phụ lục số III

C. Phụ lục số II

D. Phụ lục số I

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi các thông tin trên dấu “Đến” thực hiện theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số V

B. Phụ lục số III

C. Phụ lục số II

D. Phụ lục số I

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những loại bì văn bản đến nào sau đây phải bóc trước để giải quyết?

A. Những bì có đóng dấu chỉ các mức độ khẩn

B. Những bì có đóng dấu mật

C. Những bì gửi theo chế độ chuyển phát nhanh

D. Những bì có đóng dấu chỉ các mức độ khẩn và mật

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với văn bản đến được chuyển phát qua máy Fax hoặc qua mạng, nếu Văn thư phát hiện có sai sót, phải kịp thời thông báo cho ai? 

A. Thông báo cho nơi gửi văn bản

B. Thông báo cho nơi gửi hoặc báo cáo người có trách nhiệm xem xét, giải quyết

C. Thông báo cho người có trách nhiệm xem xét, giải quyết

D. Thông báo cho nơi gửi hoặc báo cáo cho trưởng phòng giải quyết

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 01/2011/TT-BNV, Địa danh ghi trên văn bản của các cơ quan, tổ chức và đơn vị vũ trang nhân dân thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng được thực hiện theo quy định nào sau đây?

A. Theo quy định của Bộ Công an

B. Theo quy định của pháp luật và quy định cụ thể của Bộ Công an

C. Theo quy định và hướng dẫn của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng

D. Theo quy định của pháp luật và quy định cụ thể của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Trường hợp phát hiện thiếu, mất bì, tình trạng bì không còn nguyên vẹn thì Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải báo cáo cho ai? 

A. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm; trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản

B. Phải báo cáo ngay Chánh Văn phòng (Trưởng phòng HCTH)

C. Phải báo cáo ngay với Trưởng phòng

D. Phải báo cáo ngay Thủ trưởng cơ quan và lập biên bản với người chuyển văn bản