Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những loại văn bản đến nào sau đây văn thư không được bóc bì?

A. Gửi đích danh cá nhân và các tổ chức đoàn thể trong cơ quan, tổ chức 

B. Có đóng dấu chỉ các mức độ mật hoặc gửi đích danh cá nhân và các tổ chức

C. Có đóng dấu chỉ các mức độ mật hoặc gửi đích danh cá nhân và các tổ chức đoàn thể trong cơ quan, tổ chức

D. Có đóng dấu chỉ các mức độ mật hoặc gửi đích danh cá nhân trong cơ quan

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc đăng ký, chuyển giao văn bản đi, văn bản đến được thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây?

A. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày làm việc

B. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo

C. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất hai ngày làm việc

D. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Theo dõi việc chuyển phát văn bản đi là trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên Văn phòng

C. Văn phòng (Phòng hành chính)

D. Văn thư

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 01/2011/TT-BNV, Địa danh ghi trên văn bản của UBND phường Điện Biên Phủ (quận Ba Đình, TP. Hà Nội nào sau đây được soạn thảo đúng?

A. Phường Điện Biên

B. Phủ Điện Biên Phủ

C. Quận Ba Đình

D. TP. Hà Nội

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Văn bản đến bằng hình thức nào sau đây phải đăng ký vào sổ tại văn thư?

A. Văn bản gửi trực tiếp

B. Tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại Văn thư

C. Văn bản đến theo đường Bưu điện

D. Văn bản gửi trực tiếp và nhận trực tiếp

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Trong một năm số lượng văn bản đến bao nhiêu thì phải lập hai sổ đăng ký văn bản đến?

A. Trên 1000 văn bản

B. Dưới 2000 văn bản

C. 3000 văn bản

D. 3500 văn bản