Câu hỏi: Theo nghĩa rộng, dịch vụ được hiểu là:

A. Là những hoạt động hỗ trợ cho quá trình kinh doanh

B. Là sản phẩm vô hình, khác với các sản phẩm vật chất

C. Được coi là lĩnh vực kinh tế thứ 3 trong nền kinh tế

D. Làm phần đệm điều chỉnh sự thay đổi nhu cầu thị trường

Câu 1: Hình thức nào sau đây không thuộc lĩnh vực lưu thông thuần túy:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng 

B. Chào hàng

C.  Tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại

D. Quảng cáo thương mại

Câu 2: Dịch vụ nào sau đây không phải là dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

B. Dịch vụ giám định hàng hoá

C. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

D. Dịch vụ kỹ thu t khách hàng

Câu 3: Giới thiệu, quảng cáo, chào hàng, các dịch vụ về chuẩn bị hàng hóa trước khi bán và tổ chức hội chợ triễn lãm thuộc dịch vụ nào sau đây:

A. Dịch vụ sau khi mua bán hàng hóa

B. Dịch vụ trước khi mua bán hàng hóa

C. Dịch vụ trong khi mua bán hàng hóa

D. Cả A, B, C đều Sai

Câu 4: Chọn phát biểu chưa chính xác về hành vi đại lý thương mại:

A. Việc đại lý mua bán hàng hoá cho thương nhân nước ngoài do Chính phủ quy định

B. Một bên của hợp đồng đại lý được chuyển quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng đại lý cho bên thứ ba mà không cần được bên kia cho phép

C. Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng đại lý mua bán hàng hoá chỉ có hiệu lực khi được các bên chấp thuận và lập thành văn bản.

D. Bên giao đại lý là chủ sở hữu đối với hàng hoặc tiền giao cho bên đại lý 

Câu 5: Trong các hình thức dịch vụ sau, dịch vụ nào thuộc nhóm dịch vụ trong quản lý kinh doanh:

A. Đại lý thương mại

B. Dịch vụ giám định hàng hóa

C. Môi giới thương mại

D. Cả A và C đều Đúng

Câu 6: Lợi ích nào sau đây không phải là của Quảng cáo:

A. Làm cho hàng hoá được bán nhanh hơn, nhiều hơn, nhu cầu được đáp ứng kịp thời

B. Giúp cho người làm công tác thương mại hiểu được nhu cầu thị trường và sự phản ứng của thị trường nhanh hơn

C. Là phương tiện hỗ trợ đắc lực trong cạnh tranh

D. Tận dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm