Câu hỏi: Theo nghĩa rộng, dịch vụ được hiểu là:

A. Là những hoạt động hỗ trợ cho quá trình kinh doanh

B. Là sản phẩm vô hình, khác với các sản phẩm vật chất

C. Được coi là lĩnh vực kinh tế thứ 3 trong nền kinh tế

D. Làm phần đệm điều chỉnh sự thay đổi nhu cầu thị trường

Câu 1: Trong hành vi đại lý thương mại, bên giao đại lý và bên đại lý thoả thuận việc bên đại lý sẽ nhân danh ai để mua hoặc bán hàng hoá cho bên giao đại lý:

A. Đại lý nhân danh mình mua hoặc bán hàng hoá

B. Đại lý nhân danh bên giao đại lý mua hoặc bán hàng hoá 

C. Danh nghĩa chung của cả hai bên

D. Cả A, B, C đều Sai.

Câu 2: Tổ chức hội chợ triển lãm thường được áp dụng cho những loại hàng hóa nào:

A. Hàng hóa mới

B. Hàng hóa ứ đọng, chậm lưu chuyển 

C. Các loại hàng hóa trên

D. Không có đáp án nào Đúng

Câu 3: Sắt thép phải pha cắt thành những phôi phẩm là ví dụ của dịch vụ:

A. Giám định hàng hoá

B. Logistics

C. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

D. Kỹ thuật khách hàng

Câu 4: Dịch vụ nào sau đây không phải là dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

B. Dịch vụ giám định hàng hoá

C. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

D. Dịch vụ kỹ thu t khách hàng

Câu 5: Các hình thức dịch vụ dưới đây đều là một trong các hình thức dịch vụ trong thương mại, ngoại trừ:

A. Dịch vụ mang tính chất sản xuất

B. Dịch vụ mang tính chất tiêu dùng

C. Dịch vụ thương mại thuận túy

D. Dịch vụ trong quản lý kinh doanh

Câu 6: Dịch vụ nào sau đây thuộc nhóm dịch vụ mang tính chất sản xuất:

A. Chào hàng

B. Quảng cáo thương mại

C. Dịch vụ tư vấn

D. Chuẩn bị hàng hóa trước khi bán và đưa vào sử dụng