Câu hỏi: Theo Mintzberg (1973) nhóm các vai trò tương tác bao gồm:

A. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc

B. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc, phát ngôn

C. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc, phổ biến

D. Đại diện, lãnh đạo, giám sát

Câu 1: Quyền lực vị trí gồm (chọn câu sai):

A. Quyền hạn chính thức

B. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng

C. Sự kiểm soát đối với quá trình ra quyết định

D. Sự kiểm soát đối với sự trừng phạt

Câu 2: Tìm câu sai: Bản chất công việc của người lãnh đạo là:

A. Công việc nặng nhọc và căng thẳng

B. Công việc là khác nhau và lặp lại thường xuyên

C. Tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói

D. Quá trình qui định là lộn xộn, mang tính chính trị

Câu 3: Thuyết về động cơ vai trò quản trị là của ai?

A. Kotter 

B. Mc Clelland 

C. Miner 

D. Stogdill 

Câu 4: Tiêu chuẩn phổ biến nhất để đánh giá hiệu quả lãnh đạo?

A. Thái độ của cấp dưới với người lãnh đạo

B. Sự phát triển và trưởng thành về tâm lý của người dưới quyền

C. Nhóm hay tổ chức thực hiện nhân viên một cách thành công hoặc đạt tới các mục đích của nhóm (tổ chức)

D. Cả 3 đều sai

Câu 5: Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực được gọi là quyền:

A. Quyền thưởng

B. Quyền phạt 

C. Quyền chính thức

D. Quyền lãnh đạo

Câu 6: Câu nói: “nhà quản trị là người giải quyết công việc đúng còn người lãnh đạo là người giải quyết đúng công việc” là quan điểm của:

A. Kotter 

B. Bennis và Nanus 

C. Zalezik 

D. Kotz và Kahn