Câu hỏi: Theo Henry Mintzberg, nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò nào?

A. Giám sát, phổ biến, liên lạc 

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn 

C. Liên lạc, phát ngôn, thương thuyết 

D. Phổ biến, phát ngôn, thương thuyết

Câu 1: Nghiên cứu của ai chỉ ra rằng: “ quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan thuận với sự thõa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền.” 

A. Bachman, Smith và Slesinger

B. Podsakoff và Schriesheim

C. Burke và Wilcox 

D. Jamieson và Thomas

Câu 2: Thuyết “Đường dẫn tới mục tiêu” cho rằng người lãnh đạo có thể nâng cao đông cơ của người dưới quyền, bằng cách:

A. àm cho người dưới quyền nhận thức rõ các mục tiêu của công việc 

B. Gắn chặt các phần thưởng có ý nghĩa với việc đạt được mục tiêu 

C. Giải thích một cách rõ ràng, cách thức mà các mục tiêu và các phần thưởng mong đợi có thể đạt được 

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Chiến lược nào thường sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình?

A. Chiến lược tham khảo cấp trên

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do

D. Chiến lược liên minh

Câu 4: Chiến lược nào thường mang tính chính trị và luôn đòi hỏi thời gian, sự nỗ lực và những kỹ năng cần được phát triển?

A. Chiến lược mặc cả 

B. Chiến lược đưa ra lý do 

C. Chiến lược tham khảo cấp trên 

D. Chiến lược liên minh

Câu 5: Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì? 

A. Quyền tham chiếu 

B. Sức thu hút, hấp dẫn 

C. Quyền thưởng 

D. Quyền lực chuyên môn

Câu 6: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:

A. Rất thấp 

B. Thấp 

C. Trung bình 

D. Cao