Câu hỏi: Chiến lược nào thường mang tính chính trị và luôn đòi hỏi thời gian, sự nỗ lực và những kỹ năng cần được phát triển?

A. Chiến lược mặc cả 

B. Chiến lược đưa ra lý do 

C. Chiến lược tham khảo cấp trên 

D. Chiến lược liên minh

Câu 1: Chiến lược nào sau đây đảm bảo “hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại”? 

A. Chiến lược mặc cả 

B. Chiến lược đưa ra lý do 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược liên minh

Câu 2: “Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực” còn được gọi là gì?

A. Quyền kiểm soát 

B. Quyền quyết định

C. Quyền thưởng 

D. Quyền phạt

Câu 3: Chiến lược nào thường sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình?

A. Chiến lược tham khảo cấp trên

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do

D. Chiến lược liên minh

Câu 4: Theo Henry Mintzberg, nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò nào?

A. Giám sát, phổ biến, liên lạc 

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn 

C. Liên lạc, phát ngôn, thương thuyết 

D. Phổ biến, phát ngôn, thương thuyết

Câu 5: Nghiên cứu của ai chỉ ra rằng: “ quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan thuận với sự thõa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền.” 

A. Bachman, Smith và Slesinger

B. Podsakoff và Schriesheim

C. Burke và Wilcox 

D. Jamieson và Thomas

Câu 6: Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì? 

A. Quyền tham chiếu 

B. Sức thu hút, hấp dẫn 

C. Quyền thưởng 

D. Quyền lực chuyên môn